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主题:我的网络江湖『论坛的经营】
龙卷风之恋发表于 2010-05-10 09:39
因有朋友向我咨询有关论坛建设中应该怎样去做,怎样发展的问题,加之自己也比较喜欢研究论坛发展的趋势,姑且忙里偷闲,顺便整理一下自己的思路,如果有时间,就慢慢整理,欢迎大家批评指导。人长说,说的好不如做的好,本人只是纸上谈兵,至于论坛经营过程中的细节问题也不是只有理论能够解决的,总之要根据自己的实际出发,切勿邯郸学步,一家之言,仅供大家借鉴。
经营之管理篇
喜欢上论坛的朋友都知道那些论坛好,那些论坛不太好,我在此也就不举例子了,大家都很清楚,同一时期的论坛,为什么会出现这么大的差距呢?原因就是经营出现了问题,经营的好的人气旺盛,经营的不好的人气凋零,真是天壤之别。到底什么是论坛经营呢?笔者以为,论坛经营包括着许多方面如管理、战略、知名度、文化、诚信、服务、成果、品牌等,在论坛的建设过程中如果处理好这几个方面的问题,论坛才能得到良性发展。先谈一下论坛的管理,其它方面以后陆续叙说,闲话少说,言归正传。
首先组建管理团队
现在的社会是一个团结协作的多元化集合,再也不是小说中的侠客江湖。人常说:一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。仅凭单打独斗是不行的,况且一个人的精力有限,智慧有限,三个臭皮匠,也顶个诸葛亮呢?三国中,诸葛亮就是太有才了,才会事无巨细的一把抓,啥事都不放心人,认为自己最能行,由于不注意培养人才,结果呢?造成蜀国的人才凋零,自己死后,蜀国很早就被灭掉。真是历史的悲哀呀,人们对诸葛亮的智慧倒是津津乐道,但是大家细想后,诸葛亮才是蜀国的罪人,才是误国之人,你自己把所有的事情都做了,大家就不思进取,只有为你歌功颂德。好多优秀的人才被埋没了,大家都知道只要有丞相,我们能想到的他都想到了,我们没想到的,他也想到了,大家都是在丞相的指挥棒下,毕恭毕敬,照章办事,谁还会去真正的去独立思考呢?新人说话的机会少,外来人才,苗头还没露出来,还没形成气候,就被人性的弱点给抹杀在摇篮之中。我在这里借用三国的事来说论坛,并不是来讽刺论坛的建立者------站长。这是通过这个例子来提醒一下站长,团队合作团队管理对论坛的重要性。组建管理团队,不仅可以为你分担忧愁,同时也可以为你节省好多时间去干一些其他的事情。至于如何组建团队,那就是你站长自己的事情,我在此不再啰嗦,总的来说团结的团队对论坛发展起着非常重要的作用。
其次招募优秀的版主
版主是帮组站长来料理论坛中的各个板块的事务,可以说是比较辛苦的,本人也当过好多论坛的版主,虽然不是很优秀,但是也算有点小收获。各个论坛对版主的要求都不一样,有的论坛斑竹的职责不清,对版主要求在线时间过长,发主题帖不少于10贴,回复不少于多少都有一定的要求,对于人气不旺的论坛,在有的板块只能看到版主的帖子,几乎无人回复,偶尔有几个帖子,版主做起来没激情,时间长了连斑竹都会潜水。斑竹的职责就是净化论坛的环境、评分、打击广告,为会员提供服务。发帖也是日常工作范围的事,但是发出去的帖子要是无人问津,恐怕很快就会影响发帖人的士气。斑竹自己发帖,又不能自己给自己评分,这一系列问题,都要进行完善,况且由于其他原因不能上网就会造成版区内的事务堆积,而无人问津,建议版主也可以进行倒班制,尽量让论坛的事务得到及时解决。
第三,进行会员巡逻制度,辅助版主管理论坛事务,会员上网的时间是谁也无法预料,但是当会员也可以监督管理,处理论坛的一些事情,对于热心会员进行奖励。其实好多论坛都已经尝试过,效果还是不错的。在此不在详细说明了。
第四,退役版主参与论坛的管理。虽然说退役的版主,已经不在其位,但是也可以发挥余热,论坛可以适当的给予一定的工资,毕竟这些版主给论坛做过一定的贡献,如果论坛不忘这些人,大家不会抛弃论坛,投入其他论坛的怀抱。如果论坛在这方面搞的好,就会吸引一定的会员,来加入论坛这个家庭中来,吃水不忘挖井人嘛。
第五激励机制
不管是版主还是管理员的斗志很重要,网络这条马路走的时间长了,人很容易生厌,身心都需要休息。长时间的网络生活,人都会产生厌倦情绪。这就需要论坛构建一定的激励机制,不管是实物还是其它,都是必要的。
总之管理是一门很深的学科,什么都离不开管理,万事万物都是相通的,大家可以去借鉴和学习,我只是说出了一些皮毛的东东,希望大家拍砖头。
回帖(18):
18楼:论坛发展需要策略,但是如何应用策略和爱是一个很大的问题
17楼:好文章呀,学习了
16楼:楼主对论坛的心得很是深刻啊

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