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主题:Google因误导性健康回答下线部分医疗类AI概览
长安一片月发表于 2026-01-12 11:01
  在遭到英国《卫报》调查质疑后,Google已从部分与肝功能相关的医疗搜索结果页面中移除了AI Overviews(AI概览)功能。《卫报》的调查指出,Google AI概览在回答某些健康问题时给出了可能具有误导性的信息,引发外界对其医疗场景安全性的担忧。
  根据《卫报》此前的报道,当用户询问“肝脏血液检测的正常范围是多少”(what is the normal range for liver blood tests)时,Google给出的AI概览会直接呈现一组数值,却未区分国籍、性别、种族和年龄等重要因素。专家担心,这种“一刀切”的参考范围可能导致部分用户误以为自己的检测结果正常,从而延误就医或忽视潜在风险。
  在最新进展中,《卫报》称,Google已将“肝脏血液检测正常范围”和“肝功能检测正常范围”(what is the normal range for liver function tests)等相关查询结果中的AI概览移除。不过,调查也发现,对同一类问题稍作变体,例如输入“lft reference range”或“lft test reference range”,仍有可能触发AI生成的摘要回答。
  TechCrunch记者在《卫报》最新报道发布数小时后亲自进行测试,发现无论是上述原始提问还是其变体,搜索结果页面中都不再出现AI Overviews模块。在多次测试中,Google仍会提供“以AI模式提问”的入口,但默认搜索结果以传统链接为主,其中不少查询的首条结果正是《卫报》关于Google移除AI概览的报道本身。
  对于具体移除行为,Google方面向《卫报》表示,公司不会就搜索中“单个移除案例”发表评论,但会持续“做出广泛改进”。Google发言人还透露,内部的临床医生团队已对《卫报》点名的相关查询进行审核,认为“在很多情况下,这些信息并非不准确,而且有高质量网站作为支撑”。
  目前已就此事向Google寻求进一步置评。报道回顾称,Google在去年曾宣布一系列旨在优化医疗场景搜索体验的改进措施,其中包括加强面向健康搜索的概览呈现,以及引入更专门的健康类AI模型。
  英国肝脏慈善机构British Liver Trust的传播与政策总监Vanessa Hebditch在接受《卫报》采访时表示,Google移除相关AI概览是“一个好消息”。但她同时强调,更大的担忧在于,目前外界只是在“对单一搜索结果吹毛求疵,而Google则可以通过关闭个别查询的AI概览快速止血,却并未真正触及健康类AI概览这一整体问题”。

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