根据行业分析机构Warranty Week最新统计,GPU巨头NVIDIA在2025年用于产品保修的支出较2024年暴增约1000%,从上一年的8100万美元攀升至8.94亿美元,保修费用激增背后既与近年显卡硬件价格不断上行有关,也与保修索赔率的明显抬升密切相关。
自RTX 40系列推出以来,新一代12VHPWR供电接口在高功耗负载下的可靠性问题备受关注,而RTX 50系列继续进一步提高功耗,被普遍认为推高了早期失效率。
Warranty Week的数据指出,NVIDIA 2025年的保修索赔率在当年第四季度最高升至0.9%,而2025年第一季度这一数字仅为0.17%,显示出全年索赔率呈明显上升趋势。与此同时,竞争对手AMD的保修表现同样出现恶化,其整体保修索赔率由2024年的0.43%升至2025年的0.68%。在绝对金额上,AMD 2025年的保修支出为2.38亿美元,相比2024年的1.1亿美元增幅超过100%。
在保修准备金方面,两家公司也同步大幅加码,以应对未来潜在风险。截至2025年年底,NVIDIA的保修准备金余额从2024年的4.16亿美元扩充至25.9亿美元,增幅相当显著。同期AMD的保修准备金则从3.10亿美元提高到5.97亿美元,体现出其对未来保修成本压力的预期同样在上升。
业内普遍认为,随着高端GPU功耗持续攀升以及核心、显存等关键元件成本抬升,一旦产品出现故障,单次保修赔付金额将明显高于前几代产品,这也是推高整体保修支出的重要因素之一。不过,从索赔率的绝对数值来看,两家厂商的产品大部分仍在正常运行范围之内,只是相较此前年份,硬件可靠性和保修风险已成为高性能显卡业务中不可忽视的成本变量。


