科技媒体NeoWin昨日（4月28日）发布博文，报道称部分Windows 11用户反馈，安装微软4月累积更新KB5083769后，出现后台智能传输服务（BITS）和简单对象访问协议（SOAP）下载超时，执行bitsadmin命令时系统卡死。
　　注：BITS是一种由微软开发的系统服务，主要用于在后台异步传输文件。它利用空闲的网络带宽进行下载或上传，常用于Windows更新、软件自动升级等场景，不影响用户前台网络体验的情况下完成任务。
　　而SOAP是一种基于XML的网络通信协议，用于在网络上交换结构化信息，常用于Web服务中，允许不同操作系统和编程语言的程序进行交互。
　　用户CHIHARU SHIBATA在微软社区报告称，其多台电脑在安装更新后出现故障，应用程序在下载环节反复失败。
　　即便重启系统暂时恢复正常，但在闲置数十分钟后故障会再次出现。卸载KB5083769更新后，下载功能恢复正常，能长时间保持稳定，据此推断该更新存在缺陷。
　　此外还有用户反馈，在故障状态下，bitsadmin/list/allusers命令会卡死。该更新缺陷还波及到了专业软件领域，有用户报告AutoCAD Advance Steel无法打开图纸，严重影响工作进度。
　　针对此问题，社区提供了临时应急方案：通过服务管理器禁用BITS服务。尽管该操作能缓解卡死现象，但会导致依赖该服务的下载任务中断。