回帖：故障排除。

）、微机系统故障诊断步骤和原则。

1、 步骤：A、先区分是软件故障还硬件故障。当加电启动时能进行自检，能显示自检后的系统配置情况，则微机系统主机硬件基本上没有什么问题，故障的故障的原因是软件引起的可能性较大。

B、再具体确定是系统软件还应用软件故障。

C、硬件故障的检查步骤：先分清主机故障还是外部设备故障，即从系统确定到设备，再由设备确定到部件。

由系统到设备是指微机系统发生故障后，要确定主机键盘，显示器，打印机，硬盘和软盘等，是哪一个设备出问题。

这里要注意关联部分的故障，若接口和接口板故障在主机，但有可能表现为外部设备故障。

由设备到部件是指使如已确定主机有故障，则应进一步确定是内存，CPU时钟CMOS接口板中哪一个部件出问题。

总之，微机微机系统故障的检查步骤是，由软到硬，由大到小，由表及里，循序渐进，严禁急于求成，随意操作。

（二）、微机故障的检测原则。

A、 由表及里；B、先电源后负载；C、先外部设备再主机；D、先静态后动态；E、先一般故障后特殊故障；F、先简单后复杂；G、先公共性故障后局部性故障；H、先主要后次要。

二、常用维修方法和工具

（一）软件故障的查找方法：

A、 程序故障：需要我们检查程序本身的编写是否有错误，程序是否完整，程序的装入方法是否正确，是否符合程序的运行环境，程序的操作步骤是否无误，有无相互影响和制约的软件等；

B、 系统软件故障；

C、 计算机病毒。

（二）硬件故障的查找方法：

A、 硬件故障的人工查找方法：

（1） 直接观察法；

（2） 敲击手压法；

（3） 分割减少法；

（4） 拔插替换法；

（5） 静态测量法；

（6） 对比实验法；

（7） 升温降温法；

B、 硬件故障的软件自动检测法：

（1） ROM BIOS 的上电自检程序POST；

POST 固化在ROM中，一通电，从硬件核心出发，依次对CPU 及其基本数据通路、内存储器RAM和I/O接口各功能模块进行检查。运行POST的基本条件是CPU及其基本的外围电路，ROM电路和至少16KB的RAM能够正常工作。

（2）、PC机的高级诊断程序，DIAGNOTICS。

（3）、其他工具软件，如PCIOOLS，QAPLUS和NORTON等。

POST的应用

POST测试中心系统硬件的顺序。

中央处理器CPU--ROM BIOS--CMOS RAM--直接内存存取（DMA）控制器--键盘控制器--基本的64K系统RAM--可编程中断控制器--可编程中断计时器--高速缓冲（CACHE）控制器。

当系统中心硬件测试和初始化完成后，BIOS验证存储在CMOS RAM中的系统配置数据是否同实际配置的硬件一致，然后，BIOS测试并初始化64K以上的内存，键盘，软盘及硬盘驱动器，显示控制器和其他非系统板硬件。当测试到硬件故障时，BIOS给出相应的出错编码和出错信息。

其测试和初始化非中心系统硬件和其他配置硬件的顺序为：

CMOS RAM配置数据--显示控制器--64K以上的RAM内存--键盘--软盘控制器--软驱A的可用性--串行接口电路--硬盘控制器--其他硬件。

练习：（1）、操作一些常用的杀毒软件。如KV300、瑞星等。

（2）、模拟一些常见的故障进行排除。

第八课时

一、 教学内容：WIN98的故障的排除，复习总结。

二、 教学目的要求：通过教学，使学员掌握WIN98的故障排除。

三、 教学重点、难点：理清整个组装及维修的思路。

四、 教学的过程：

（一）、注册表检测与备份。

1、 在WIN98中，开始--运行--SCANREGW.EXE。

2、 启动电脑时，按F8--选第5项--在提示符下，键入SCANREG。

3、 选择最近的一个CAB备份，恢复正常的注册表。SCANRE/RESTORE

（二）、WIN98系统崩溃时，尝试的修复方法。

1、启动电脑，进入DOS提示符状态。进入WINDOWS所在的目录。

C：\WINDOWS>attrib -h -r -s system.dat

C:\WINDOWS>attrib -h -r -s user.dat

Del system.bat

Del user.dat

重新启动

2、启动电脑进入DOS提示符状态。将SYSTEM.DAT USER.DAT SYSTEM.DAO

USER.DAO的属性去掉，并删除。

重新安装WIN98。

计算机的基本知识

1．使用基本知识

（1）认识硬件

主机：电源开关，重新启动（微机一段时间没反应时）；显示器；鼠标：左、右键（正、反键），单击、双击

（2）开关机

先开显示器，再开主机 目的：减少对主机内部件的冲击。

关机：单击开始--关闭系统--点关闭计算机--是--关显示器。

（3）打开程序的方法：A双击B单击后回车C反键后点打开

2．计算机的发展与分类大型机，小型机？：

世界上第一台计算机产生于1946年由美国宾夕法尼亚大学的冯·诺依曼发明，名字叫"埃尼阿克"（ENIAC）

（1）、第一代电子计算机（1946-1958）：电子为基本电子器件（半导体：硅谷）

（2）、第二代电子计算机（1958-1964）：晶体管

（3）、第三代电子计算机（1964-1971）：集成电路

（4）、第四代电子计算机（1971起）：中、大规模集成电路

3．计算机作用：

（1）科学计算(∏的计算)（2）数据处理（3）自动控制（4）辅助设计/制造）CAD/CAM@（5）辅助教学CAI@（6）办公自动化OA@（7）工业自动化FA@（8）人工智能AI@ （与"深蓝"下棋）

4计算机系统组成：

主板（连结所有设备的电路板）

CPU（中央处理器）=运算器+控制器

RAM（随机存储器）

内存（内部存储器）

主机 ROM（只读存储器）

硬盘

光驱

软驱

硬件 其它（声卡，显示卡等）

键盘，鼠标，扫描仪，手写板

外部设备

显示器，打印机

系统软件 操作系统（DOS、95、98、ME、2000等）

软件

应用软件 应用程序（OFFICE2000，打字软件）；程序设计（VB、VC）

二、键盘

一般分三个区：打字键(主键盘)、数字键（副键盘）、光标控制键与功能键

1． 打字键

（1） 字母键

（2） 回车键（确定与进入，Word中的换行）；Esc键（取消与退出）；Backspace键；Shift键与双字符键；空格键（五笔字型中作为输入结束）；WINDOWS键（由其它程序回到WINDWOS）；Caps Lock大小键转换键（与用SHIFT键比较）；Tab制表键；控制键alt和ctrl（辅助键，包括Shift键），如：ctrl+空格，ctrl+shift,alt+f4,ctrl+alt+del；

2． 数字键

Num Lock 键盘锁

Print screen 屏幕拷贝

Scroll Lock 屏幕滚动锁定键

Pause Break 暂停键