据国外媒体报道,有用户日前抱怨,称微软新近发布的XPSP3服务包与AMD处理器有冲突,导致Windows系统无法启动。 z] @W[MHY
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在微软的支持站点上,抱怨该问题的用户不在少数。其中一名用户称:“安装完SP3后,系统开始重启,但却无法正常加载Windows,结果导致系统反复重启。” JmWR{du
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还有用户表示,安装完SP3后,甚至在安全模式下都无法进入系统。对此,微软前安全策略经理JesperJohansson称,有两方面因素导致该问题的出现,但这两个因素均与AMD处理器有关。 (Nz]h:}r
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第一种情况只影响惠普等OEM厂商的AMD系列PC机,原因是安装SP3后,导致基于AMD处理器的PC机与一个名为Intelppm.sys的驱动程序冲突,致使系统无法正常启动。 zW'/2W.
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第二个问题与BIOS有关。安装完SP3重启后,屏幕提示系统BIOS与ACPI高级电源管理模式不完全兼容