[业界新闻]AT&T因2023年911紧急电话服务中断事件被罚95万美元 [复制链接]

　　美国联邦通信委员会（FCC）本周开出罚单，AT&T将支付95万美元的罚款，原因是该公司未能就2023年发生的服务中断事件通知911呼叫中心。2023年8月，AT&T在伊利诺伊州、堪萨斯州、德克萨斯州和威斯康星州发生了服务中断，AT&T因未能提供911电话和未能及时通知呼叫中心而受到处罚。 vr<6j/ty  

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　　故障发生时，AT&T正在测试其911网络。一名技术人员不小心禁用了部分网络，而AT&T的系统并未调整以适应禁用的部分网络。 DTrS9j?z  
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　　这不是计划维护的一部分，也没有经过严格的技术审查。在持续一个多小时的中断期间，有400多个911电话呼叫失败。 jy`jxOoG~Z  
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　　除了支付95万美元的罚款外，AT&T还实施了一项为期三年的合规计划，以确保今后不再违反FCC的911和故障通知规定。AT&T等服务提供商必须立即让呼叫中心了解停电情况，以便通知公众获得紧急援助的其他途径。 DQM\Y{y|3  
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　　对于AT&T而言，今年是糟糕的一年。今年3月，AT&T证实2021年的一次数据泄露包括760万AT&T客户和6540万前AT&T客户的密码和敏感信息。AT&T声称，这些数据是在未经授权访问其系统的情况下获得的，但黑客还是获得了客户的姓名、地址、出生日期、电话号码、社会安全号等信息。 S~fQ8t70  
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　　今年4月，该公司因非法与第三方数据聚合商共享客户数据而被罚款5700多万美元，Verizon和T-Mobile也不得不为此付出代价。 1J<Wth{  
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　　今年7月，美国电话电报公司（AT&T）宣布了第二起重大数据泄露事件。黑客侵入了AT&T使用的云平台，窃取了"几乎所有"手机用户的记录。被盗数据包括手机和固定电话客户的电话号码，以及2022年5月至10月期间的通话和短信记录。 :Xc%_&)  
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　　本周，AT&T也在进行调解，希望能解决东南部地区正在进行的通信工人罢工，这次罢工影响了部分地区的服务，涉及17000名员工。 WJBi#(SY