随着USB接口的普及,几乎所有的外设都可以通过USB连接到主机上,但有一些专用的设备仍然在延续使用旧接口,诸如财务使用的并口针式票据打印机、串口税控卡读卡器等。
在使用这类设备时,绝对不能进行热插拔操作,否则会直接出现一缕青烟飘出。即使我们小心翼翼的使用这些古董级的设备,并口的票据打印机仍然会出现不能正常打印的情况,下面就通过简单的三个步骤来测试这个问题出现的原因。
准备工作:一张可引导到DOS的启动盘
开始操作:
第一步、按照打印机说明书进行自检,多数打印机的自检是关闭打印机后按住进纸键不松手然后再开机,如果打印机自行打印的测试页正常则说明问题出在主机或是打印线缆上,如不能正常自检就可以确定是打印机自身的硬件故障,可直接联系打印机厂商上门维修;
第二步、开机按“DEL”(部分品牌机按F2)键进入CMOS设置,按下“PrtSc”键(方向键上方九个功能键左上方的位置),观察打印机是否有打印动作并检查打印出的内容,如有打印动作且内容与屏幕内容相同则说明在系统中不能打印为软件问题,重新安装打印驱动尝试;如不能正常打印则可能是打印电缆或主板并口故障;
第三步、使用启动盘引导到DOS状态,在命令行输入“dir >prn”,观察打印机有无打印动作并检查打印内容,如打印内容为dir浏览的目录内容则确认系统内不能打印为软件故障,如在输入命令行后无任何反应或有重试提示则有两种可能导致此类故障,一是打印电缆,二是主板并口故障;可以先更换一条打印电缆测试,如仍不能正常打印,则可以断定为主板并口故障。
大多数不能正常打印通过以上三个步骤基本就可以判断出故障原因,当然也可以直接先更换一条打印电缆测试,不过因为更换打印电缆比较麻烦,需将主机及打印机均关闭后才能操作,所以建议先使用上述方法测试确认是否是软件故障导致为好。