1 路由器常用测试命令
show interfaces serial Command
显示指定端口的状态
Extended ping Tests
测试两点间线路状态
2 路由器传输故障排除方法
检查端口及线路协议的状态 (Interface and Line Protocol Status)
端口及线路协议的状态共有以下六种
Serial x is up, line protocol is up
Serial x is down, line protocol is down
Serial x is up, line protocol is down
Serial x is up, line protocol is up (looped)
Serial x is administratively down, line protocol is down
下表给出解决方案
端口及线路协议状态
错误原因
解决方案
Serial x is up,
line protocol is up
a 此状态为正确状态
Serial x is down,
line protocol is down
路由器未检测到载波信号
1. 传输线路不通
2. 路由器的连接线未连接，或未连接正确。
3. 路由器硬件故障
步骤 1 检测传输线路
步骤 2 检查你是否使用正确的电缆与端 口
步骤 3 改换路由器另外端口，以确认是否为硬件故障
Serial x is up,
line protocol is down
1. 本地或远程路由器配置错误
2. 远程路由器未配置 keepalives 参数。
3. 传输线路错误：
problem---noisy line, or misconfigured or failed switch
4. 本地或远端的 CSU/DSU 故障
5. 路由器硬件故障
步骤 1 设置端口本地自环，再用 show interfaces serial command 观察线路协议是否为 up
若为 up 状态则表明故障原因在于传输线路或远程路由器配置错误
步骤 2 确认电缆插在正确的端口，正确的 CSU/DSU ，和正确的配线架端口上
步骤 3 如认为路由器硬件故障，更换端口进行测试。
Serial x is up,
line protocol is up (looped)
线路中存在自环设置：
1. 硬件自环
2. 软件自环
步骤 1 使用 show running-config 命令察看端口设置中是否有 loopback 设置
步骤 2 若存在 loopback 设置 用 no loopback 去掉此设置
步骤 3 若不存在 loopback 设置，检查 CSU/DSU 是否存在自环设置
Serial x is administratively
down, line protocol is down
1. 路由器端口配置中存在 shutdown 命令
2. 重复的 IP 地址
步骤 1 检查路由器配置是否存 shutdown
命令
步骤 2 使用 no shutdown 端口命令去掉 shutdown 命令
步骤 3 使用 show running-config 命令检查是否存在重叠的 IP 地址。
步骤 4 若存在，则改变 IP 地址。
3 网络常见问题
1 本地节点不能访问远程节点
故障原因
解决方法
缺省网关没有指定或远程节点配置错误
如果主机没有运行 routed , 就必须配置缺省网关
步骤 1 检测主机是否设置网关。用如下命令
unix-host% netstat -rn
步骤 2 如发现网关配置不正确，用如下命令设置网关
unix-host% route add default address 1
步骤 3 在命令行方式下加入网关后，在 UNIX 主机上将网关地址加入到如下文件内 /etc/defaultrouter UNIX host file.
若主机为 windows 平台，可在 control panel 内修改网关设置。
DNS 设置不正确
如果 DNS 设置有错误，不能对 IP 地址进行解析，就无法用域名进行访问。
某些路由器路由设置不正确。
步骤 1 使用 traceroute 命令察看路由走向
步骤 2 当发现需检测的路由器时，用 show ip route 命令察看路由表，看是否存在所需路由
2 主机不能访问某些网段
故障原因
解决方法
主机未设置网关
为主机设置缺省网关，详细设置见表 3.1
路由器设置的 access list 有错误
步骤 1 使用 show ip routes 检查路由表及使用相应的 debug 命令检查路由协议交换的情况 例如 debug ip igrp 和 debug ip rip
步骤 2 检查与你无法通信的网段的相应信息
步骤 3 检查 access-list 的设置看是否将相关的网络过滤了。
步骤 4 禁止 access-list , 察看是否能够与该网段通信。若是则重新设置正确的 accesss-list
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