虽然大多数IT人士了解虚拟桌面,而且知道它可以用于
数据中心,但这种
技术非常实用的一个用途却常常被人忽视。桌面虚拟化现在使用起来非常轻便了,员工可以远程连接到他们需要的应用程序上,同时更好地保证他们的设备安全。
最近我和一个亚特兰大的金融公司谈过,他们使用的是RingCube Technologies公司虚拟桌面的安全
技术和McAfee公司产品的SafeBoot磁盘加密功能,从而保证了远程客户端的安全。
安全性,特别是为远程用户强制执行标准配置和设备使用策略的需求,是支持企业的虚拟桌面使用的主要动机。该业务需求是在远程用户通过VPN访问企业
网络时,能够具备一个安全的环境,同时降低成本。远程用户需要的只是一个VPN客户端、基本的电子邮件代理、IE浏览器、微软Office桌面应用程序和一些少量的第三方应用程序。
公司的IT部门不用试着去微观的管理每个远程笔记本电脑,而只需管理那些能远程允许访问的核心组件,包括清理可执行的和有效的设备控制策略。IT有一个牢固的应用程序,可以在虚拟桌面和业务流程上独立于其他可执行文件运行于终端,以减少恶意软件感染的危险。终端用户点击图标就可以启动虚拟桌面,这种桌面是独立运行在本地环境里的。
虚拟桌面可以协助IT部门对设备执行一项可接受的使用策略,尤其是对于USB接口的设备。远程用户不能随意的把数据放在可移动设备上,这样IT部门对设备
数据的读取将无法控制,而这可能会影响虚拟桌面的会话(session)。因为策略是集中管理的,所以在必要的时候,IT部门也可以放松对用户设备的控制策略。
为了防止笔记本电脑丢失后数据的泄密,那些敏感的数据需要被集中的进行全磁盘透明加密。如果一个员工的笔记本电脑丢失或被盗,这种加密可弥补
数据泄密带来的损失。
在我与财务公司的讨论中,IT部门表示,远程用户呼叫帮助台的次数已经减少了很多,因为它配置了虚拟桌面,包括VPN软件,从而减少了终端用户在VPN配置文件和安装中的错误。
IT部门还发现,虚拟桌面的一次刷新用时不到一小时,这样每次刷新就能节省大量的时间,总计约3个小时。IT部门表示, 在为远程用户修复软件的时候,对IT部门资源需求有所减少。这些远程用户常常会遇到硬件故障、设备丢失的情况,从而购买新的笔记本电脑。
虽然还没有实现,但该公司还希望从终端投资中获得更长期的回报,并密切监控着软件的部署,从而得到更为有利的软件许可。
无论是在IT界还是在用户社区中,该公司的经验都是值得肯定的。预计在今年年底,该公司将推出虚拟桌面。Virtual Computer公司和Moka5公司是另外两家专门从事虚拟桌面软件的厂商,它们也为远程客户端的安全要求和业务控制搭建了平台。还有其它一些形式的虚拟桌面,同样也着眼于安全,这包括大型的金融机构在其瘦客户端上运行的Citrix系统公司和VMware公司的产品。
安全性是一个关键的决定因素,它使IT组织注重使用虚拟桌面来控制终端。在这种情况下,公司不仅能够缓解由远程用户数量增加所造成的威胁,也能通过减少昂贵的帮助台请求来节约成本,并延长员工的笔记本电脑寿命。