各位亲爱的会员，淘宝话费充值的年终大促——“充话费 赢大奖！”活动即将在本月23日拉开帷幕，小二们在这里整理了一些大家可能会遇到的问题，制作了这份Q&A，请有疑问的会员详细查看，如果有其中没有解决的问题，可跟帖提问，小二将会一一进行解答，谢谢！
Q：怎样参加活动？
A：只需要用淘宝自动充值产品给2个不同的手机号码充值，就能够参与本活动了。
Q：是抽奖还是看充值排名呢？
A：本次活动大奖分为抽奖和排名奖两种奖项，排名奖是从每天使用自动充值产品给2个不同的手机号码充值的会员中抽取，天天开奖；排名奖则是根据会员充值的有效号码数量排名决定，每周开奖。
Q：是充的越多获奖概率越高吗？
A：是的，如果您充值的有效手机号码数量越多，就越有可能获得我们的每周排名奖项。
Q：参与活动有金额限制吗？
A：参与活动没有金额限制，用户可以购买任何面值的自动充值商品。
Q：一个手机号码分多次充值算多次吗？
A：不算，一个手机号码分多次充值也只算1次。
Q：排行榜的更新周期是多久？
A：淘宝的小二会在每天更新前一日的排行榜，周末排行榜将在下周一更新。
Q：谁来进行抽奖的操作？
A：抽奖将由淘宝的数据部门的系统自动抽取。
Q：抽奖是以手机号码为准还是以淘宝用户名为准？
A：以淘宝用户名为准。
Q：固定电话和小灵通充值能参与活动吗？
A：可以参加活动，只要您购买的商品是淘宝自动充值的商品即可。
Q：参加活动需要什么程序吗？
A：不需要什么程序，只需要购买淘宝自动充值的商品为您和亲朋好友的手机进行充值即可。
Q：我中奖了，该如何领奖？
A：对于需要邮寄的实物奖品，淘宝小二会联系中奖会员进行中奖登记，并在活动结束后根据会员登记的地址统一发放奖品。
Q：我该去哪里抽奖？
A：抽奖是由淘宝数据部门的系统自动抽取的，不需要用户进行单独的抽奖操作。
Q：只要是淘宝会员就能参加吗？
A：是的，只要是淘宝的会员就可以参加本次的活动。
Q：我不是淘宝会员，但想参加你们的活动，可以吗？
A：您好！目前此活动仅限淘宝会员参与，如您还不是我们的淘宝会员，请先进行注册成为淘宝会员再参加，我们为您专门准备了特有的新人红包奖，只要您是在活动期间注册并成功购买自动充值商品的新会员，就有可能获得30元现金红包，每日500份。点击此处注册成为淘宝会员
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