如果微笑能够真正地伴随着你生命的整个过程,就会使你超越很多自身的局限,获得很多人生真正的意义,使你的生命由始至终生机勃发,辉煌璀璨。用你的微笑去欢迎每一个人,那么你就会成为最受欢迎的和最会办事的人。
微笑,它不需要花费什么,但却创造了许多奇迹。它丰富了那些接受它的人,而又不使给予的人变得贫瘠。它产生于一刹那间,却给人留下永久的记忆。当我们面带微笑去办事,回头看看效果,你必然会大吃一惊。微笑永远不会使人失望,它只会使你更受欢迎。
不会微笑的人在生活中将处处感到艰难。没有微笑的人给人以冷漠和高傲的感觉,不会有好人缘。
大卫?史汀生是美国一家小有名气的公司总裁,他还十分年轻,并且几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。他有明确的人生目标,有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心;他走路大步流星、工作雷厉风行、办事干脆利索;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害;而且他总是显得雄心勃勃,富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的,而且,他对于同事也很真诚,讲求公平对待,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。但初次见到他的人却对他少有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢?仔细观察后才发现,原来他几乎没有笑容。
他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是如同山羊见了虎豹,男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西,一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。
微笑能建立人与人之间的好感,它是疲倦者的休息室,沮丧者的兴奋剂,悲哀者的阳光。所以,假如你要获得别人的欢迎,请给人以真心的微笑。
(1)微笑可以帮我们创造轻松的气氛。
微笑是琼浆、蜜液,带给人们快乐、温馨、鼓励。微笑是友好的标志,是融合的桥梁。微笑可以化干戈为玉帛,协调人与人之间的关系,可以为办事创造快乐的气氛。
(2)微笑可以帮我们赢得信任。
奇宾?当斯是底特律地区最受欢迎的节目主持人之一。有的听众写信给这位声音里带着微笑的主持人,说他们已经听到了他主持的节目,并且告诉奇宾?当斯说,他们透过他的声音看到了他的微笑。
有人问奇宾?当斯,为什么总是那么高兴,他说他的秘诀是从来不把烦恼摆在脸上。他的工作是娱乐别人,他说:“为别人创造一个愉快的生活,这要从微笑开始,但必须是出自内心的微笑。”奇宾?当斯经常“戴上一张快乐的脸”去工作,他把微笑加进他的声音,配合上帝赋予他的演说水平,给观众以享受。奇宾?当斯说:“当你微笑的时候,别人会更喜欢你,而且,微笑会使你自己也感到快乐。它不会花掉你的任何东西,却可以让你赚到任何股票都得不到的红利。”
所以,你能在你的工作中掺进微笑,用微笑去面对人生,去接受挑战。你会发现微笑可以解决你许多无法解决的问题。
(3)微笑可以帮我们办事。
微笑可以解决问题,这是一个真理,任何有经验的成功商人都会明白。所有的人都希望别人用微笑去迎接他,而不是待之以横眉竖眼。在办事过程中,那些谦让而豁达的人总能赢得更多的成功;反之,那些妄自尊大、高看自己、小看别人的人必然会引起别人的反感,最终使自己走到孤立无援的地步。