6月12日消息,戴尔630i高端游戏电脑自推出以来,据用户投诉,其运行暴露出了许多的缺陷和问题,包括缺乏LightFX 2.0功能(广告宣传有,但实际并没有提供,甚至在戴尔后来广告中也悄悄取消了该功能内容)、液晶显示屏背光问题、CPU风扇运行异常(有时听起来似乎被卡住了,有时又一直全速运行)。
在戴尔的宣传中,所谓的LightFX 2.0功能属于XPS 630电脑的标配内容,然而实际上,所有售出的电脑均无该功能。其次,戴尔高调宣传的针对游戏用户的“极限系统架构”(ESA)却与系统不完全兼容。用户利用nVidia Control Panel控制台调节前两个风扇的速度时,通常产生两种情况,要么速度没什么变化,要么风扇出现全速运行,且无法降下来。另外,机箱前端的硬盘指示灯一直闪烁不停,除非关掉操作系统的自动运行选项。