1、金山毒霸免费具体从什么时间开始？
2010年11月10日下午15：30开始，金山毒霸开始全面免费。从这时开始，所有用户都可以下载到没有服务期限的金山毒霸。
2、金山毒霸是永久免费吗？
是，永久免费。用户安装金山毒霸后，将免费享受基于金山"可信云安全"的病毒、木马查杀服务，终生升级服务以及专业的客户服务等。
3、安装使用免费的金山毒霸需要序列号或激活码吗？
不需要，下载后无需任何序列号直接即可安装使用。
4、金山毒霸为什么免费？
由于目前市场上没有免费的专业杀毒软件，互联网用户面临着巨大的安全威胁，作为一家有着13年历史的专业杀毒品牌，为了让更多的用户使用到专业的杀毒防护软件，保障互联网用户的网络安全，金山毒霸从2010年11月10日15：30起，向所有互联网用户开放永久免费的杀毒服务。
5、毒霸免费后付费用户能享受怎样的服务？
原有的毒霸付费用户全面升级为毒霸会员，升级将在一个月内完成。您将不仅能享受到原有的毒霸所有功能和服务，还可以拥有比普通用户更尊贵更安全的会员特权服务。您也可以无需等待升级，在毒霸官网下载毒霸的最新版本（金山毒霸2011SP4），就能立即享受会员特权功能。
同时，我们还将于本月内推出会员等级系统，原有毒霸付费老用户会按照其已经付费的使用时长而荣升为不同等级的会员VIP身份。不同VIP等级的用户将可以享受到不同的会员特权功能和服务，现已提供的特权功能有：高速升级、专属账号、个性昵称、免打扰、专属VIP客服、电影打折特权；本月内还将推出电脑远程维修，网游特权、购物特权等会员服务。您可以登录vip.duba.net了解更多会员服务和等级计算规则等信息。
除此之外，为了感谢毒霸老用户长期的支持，我们将于1个月内开展老用户感恩回馈活动，活动方案简述如下（最终活动规则以活动正式上线时为准）:
回馈一：所有毒霸会员都可以参加会员感恩大抽奖，奖品包括：ipad，iphone，手机充值卡，网络游戏道具，虚拟币，网上购物礼券等；
回馈二：金山为毒霸会员购买了价值数千万的QQ增值服务。不同等级的会员可领取3-12个月不同时长的QQ增值服务，专享QQ特权。
6、新安装用户也能使用会员吗？
最新下载使用金山毒霸2011SP4的用户，我们将赠送给您90天的会员服务时间，您能享受到专属账号、个性昵称、电影特权、网游特权、购物特权等一系列会员特权服务。尽享全新特权生活。
7、毒霸会员与原有订购服务的关系？
毒霸会员服务是在原有毒霸订阅服务基础上的升级服务，两者在价格上没有任何差别，其区别是服务名称的说法以及其提供的服务内容。原有毒霸订阅服务主要是提供病毒库升级，现在的会员服务除了原订阅服务提供的所有内容之外，还提供给大家一系列的新特权服务，如：高速升级，设置专属账号、远程维修、电影特权、专属VIP客服等。我们将会密切关注用户的需求和建议，陆续推出其他特权服务。
8、如何成为毒霸会员？
1） 随着2010年11月10日15：30金山毒霸会员的发布，原金山毒霸通行证中还含有金山毒霸服务时间的用户在剩余服务时间内都将陆续成为尊贵的金山毒霸会员，并享受到会员服务时间。会员用户在成功安装最新的金山毒霸SP4版本后会看到全新的会员界面，如下图所示：
2） 如果您的毒霸账号不含有会员服务时间，可以通过点击毒霸主界面右侧"会员专区"中的"开通会员"充值成为毒霸会员。如下图所示：
3） 如果您是新安装的用户，没有申请过金山毒霸账号，安装完成后毒霸会为您自动申请账号，并赠送90天的会员服务时间。你也可点击毒霸主界面右侧的"会员专区"中的"免费申请账号"进行申请，并获得90天的会员使用期。
消息来源：
http://bbs.duba.net/thread-22341709-1-1.html
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