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导语:路透社上周日刊登题为《智能手机试图借时尚外壳脱颖而出》(Smartphones try fashion makeovers to stand out from pack)的评论文章称,随着智能手机的同质化越发严重,技术和功能差距逐渐缩小,时尚的外观逐渐成为在市场上脱颖而出的重要元素。 NtkEb :
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以下为文章全文: Xl;u
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时尚外观 EN` --^
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随着智能手机市场的日益饱和,各大手机厂商纷纷打起了时尚牌,希望通过明亮的色彩、时髦的材质、个性的外观来推升销量。 w'~f Z*
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伴随着智能手机行业的逐渐成熟,革命性的创新变得越来越可望而不可及,于是,苹果(498.22, 2.95, 0.60%)公司和谷歌(879.58, 0.02, 0.00%)旗下的摩托罗拉都在突出自身的时尚元素。 Tf
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自第一代iPhone 2007年上市以来,软件功能变得越来越容易复制,而速度、重量、显示屏尺寸和分辨率的升级也成了常态。众多雷同产品的集中爆发已经对整个市场的利润率造成了冲击,苹果公司和三星电子的市场份额也受到了挤压。 uXxyw7\W
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面对这种现状,时尚的外观就成了重要的差异性因素。 _OZrH(8
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苹果公司已经宣布将在本周二举行发布会,可能会推出拥有更多色彩的新一代iPhone,甚至发布金色iPhone。 `n
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作为曾经的手机行业领导者,摩托罗拉目前已经被谷歌收购,他们正在借助Moto X重新赢得消费者的青睐。这款手机的一大卖点便是可以定制的颜色、镌刻,并采用了木头等非常规材质。 AVGb;)x#
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设计咨询公司Ammunition创始人、苹果公司前工业设计主管罗伯特·布鲁纳(Robert Brunner)表示,当产品的独特性消失时,个性化就变成了老生产谈的战略。 Z<;<!+,
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“随着某些东西逐渐融入日常生活,变成了大众商品,人们就会寻求更加表面化的设计元素来实现差异性,这至少可以帮助他们接触到更多用户。”布鲁纳说,他的客户包括亚马逊(295.86, 1.76, 0.60%)、戴尔(13.84, 0.02, 0.11%)和耐克等知名公司。 gnlGL[r|
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“颜色是最经典的元素。如果你的方法得当,每次都能大幅推升销量。” 73A1+2
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今年有关iPhone的很多传言都集中于颜色和材质,而前几年的重点则是功能上的突破。 aDm$^yP
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强调个性 `S2YBKz,1
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消费电子行业极度依赖创新,而在指纹识别、全息影像和柔性显示等新技术成为现实前,时尚的外观至少会成为一种临时的差异化措施。 K8XX O "
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据市场研究公司IDC测算,今年第二季度的全球智能手机出货量增长52%。但市场的拥挤度越来越高,中兴和华为等厂商都在用谷歌Android操作系统生产大量外观类似的手机。 J1cD)nM<A
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市场研究公司Gartner分析师卡罗丽娜·米拉内斯(CArolina Milanesi)表示,当今的智能手机造型千篇一律,软件和功能高度雷同。“所以你需要一种更能立刻抓住消费者的元素来吸引他们的关注,而时尚的造型就可以达到这种效果。” K%[Rv#>;q|
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很快就将归入微软(31.15, -0.08, -0.27%)旗下的诺基亚(5.37, -0.12, -2.19%)手机业务率先尝试了彩色外壳。该公司的Lumia智能手机就提供了红、黄、蓝等多种颜色,这也帮助他们将第二季度的出货量提升了76%,超过了市场的整体增速。 Q[;!z1ur
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“我们一直都认为科技是高度个性化、高度个人化的东西。”Jawbone公司创意总监伊弗斯·贝哈(Yves Behar)说,该公司开发的Up腕带和Jambox无线音箱都成了成功的个性化商品。“想要个性化Jambox音箱的人多过不想个性化的人。” R{NmWj['Mg
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然而,更加时尚的手机会增加生产成本,还会给库存管理和需求预测造成更大的挑战。另外,各个地区的品味也有很大差异。所以,主打时尚牌必须要用到全新的供应链和生产技巧。 ;-~Wfh+
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“如果你试图精确预测数据,那肯定不是供应过多就是供应不足。”贝哈警告说。 y)t< r
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2010年,苹果公司两度推迟了白色版iPhone 4的发布,主要原因就是遭遇生产问题。虽然该公司并未披露细节,但有业内人士怀疑,问题有可能出在配色或背光上。 j/TsHJ=
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最近,摩托罗拉也推迟了个性化镌刻功能的推出时间,而独特的木质外壳也要等到今年晚些时候才能正式亮相。 Wo&MHMP
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为了加强供货能力,,摩托罗拉让伟创力位于达拉斯的工厂为其代工,以便在用户下单后6天内发货,他们的长期目标是将周期缩短到4天。 bmr.EB/
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麻省理工学院教授大卫·斯穆齐-莱维(David Smchi-Levi)表示,这种定制需要截然不同的供应链系统。 wA|m/SZx
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定制生产模式的重点并不是针对最低成本的零部件进行优化,而是专注于速度。斯穆齐-莱维曾经为戴尔充当过顾问,后者在1990年代将定制生产模式推向了大众市场。 IFlDw}M!9
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如果方法得当,定制生产模式可以带来更加丰厚的利润,并且能够更加灵活地对需求作出响应:与保留成品库存相比,保留零部件库存的成本和风险都更低。 w6+X{
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分析师曾经表示,摩托罗拉的最新利润率战略目前还无法判断。该公司供应链和运营高级副总裁马克·兰道尔(Mark RAndall)表示,他知道定制生产模式并不容易实现,但他相信这是适合当今市场的模式。 fKY6stJE
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“这是我们自己做出的决定,虽然使用了市场研究,但也依靠了一些直觉。我们认为,现在是时候抛弃非黑即白的手机了。”他说。 d^
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过往经验 <%#M&9d)E
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在1990年代,手机厂商就曾经依靠外观实现差异化。当时的厂商推出了滑盖、翻盖和直板等多种外形,希望能够实现像摩托罗拉Razr一样的轰动效应。 !e*Q2H+
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有人将手机行业的变化与手表进行了对比,后者虽然仍在使用有着50年历史的石英和数百年历史的机械技术,但却成为了重要的时尚产品。 y-m<&{q
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“手机制造商将会向一些手表供应商取经,了解奢侈手表的材质和品质。”消费电子设计顾问格雷格·伯克维兹(Gregor Berkowitz)说。 S75wtz)e
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分析师表示,作为全世界最大的手表制造商之一,斯沃琪集团已经充分展示了时尚元素的价值所在。 Ac0C,*|^
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“该公司受益于垂直整合,”证券研究公司晨星分析师彼得·沃尔斯特罗姆(Peter Wahlstrom)说,“他们拥有内部设计师,也拥有工厂和渠道,而且很好地控制了品牌和定价。” ?M.n 9|}y
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斯沃琪旗下拥有宝玑和欧米茄等品牌,该公司的营业利润率达到25%。虽然远低于苹果公司移动设备的35%,但却高于三星和其他手机厂商。 *kY\,r&!P
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然而,尽管时尚元素可以帮助手机厂商推升销量,但智能手机公司最终还是需要独特的技术来保持长期优势。 zPEx;lO$
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“我们认为,科技公司应该拥有可持续的竞争优势或经济护城河。”沃尔斯特罗姆说,“除非你拥有能够形成门槛的知识产权或专利,否则这些优势都不可持续。”