[业界新闻]随手发差评 美国女子三年后被“追杀” [复制链接]

“双十一”刚抢购完，全国各地人民正沉浸在收快递的喜悦中。一旦碰到不满意的东西，跟店家沟通不畅，想一怒之下给差评？请Hold一下！给差评的后果，或者是巨额罚金。据美国雅虎新闻网16日报道，美国一名女子网购不成，在网上给差评，3年后却被告知违规发表评论，被罚3500美元（约合2.13万元人民 币）。

网购饰品遭无视愤而上网写差评

珍·帕尔默自称数年前在购物网站KlearGear订购了“一些小饰品”，等了30天，始终没有收到货，贝宝（Pay-pal）也取消了付款。

她试图和卖家交涉，却没有找到人，于是在其他网站上抱怨“根本不可能联系上真人”，批评卖家的“客服工作极其恶劣”。

三年后收到警告

不删差评就罚钱

时隔3年之后，KlearGear 给帕尔默发送电子邮件，说她违反了销售协议中的非贬低条款，要求她在72小时内删除差评，否则将面临3500美元的罚款。

条款中写道:“为确保用户反馈公平诚信，阻止任何形式的诋毁内容，你接受这笔交易就意味着，你不能采取任何有损KlearGear网站名誉、产品、服务、管理和员工的行为。”

帕尔默找到最初发差评的网站，请他们删除差评。网站却要求帕尔默支付2000美元（约合1.22万元人民币），否则不给删。另一方面,KlearGear 表示，如果帕尔默不交罚款，就向信用机构通报此事，降低帕尔默的信用评级。

■后果

目前已经无法申请贷款

帕尔默说:“这是诈骗，我说了真话，他们却要敲诈我。”夫妻二人直言没钱，请不起律师。一位不明身份的员工发邮件给他们说,这不是敲诈，而是“煞费苦心帮助他们避免‘罚款’的努力。”

实际上，帕尔默并非唯一一个在网上批评KlearGear的客户。如今，她想要买车或者修补房子的时候，已经不能申请贷款了。

■链接

美国律师如是说——

“我认为这不可理喻”

来自美国盐湖城的律师杰夫·亨特评论称:“这样的公司要求消费者放弃宪法第一修正案的权利，不能评论卖出的商品，我认为这不可理喻。法院会认可这样的协议吗?我深表怀疑。这太过分了，严重违反公共政策。”