做为全球网货中心,义乌网店每天要发往全国和世界各地的快件,大大小小有120多万票快件。很多发货量大的网店卖家,都会固定联系几个熟悉的快递员。这样好处很多,却也不得不提防,因为少数快递员,可能会利用客户的信任,在背后搞些小动作。日前,义乌一个快递员就因为贪小,因诈骗罪被义乌法院判处拘役五个月。
看着别扭的快递单
数量越来越多
27岁的小唐是贵州人,三年前他成了义乌申通快递的一名快递员。为了赚更多提成,小唐平时都会主动去找客户,而且给的报价也很实惠。
2013年5月,在北苑开网店卖玩具的刘女士,成为了小刘的客户,“他的报价低,就签订了协议。”
根据公司的约定,快递员找到的客户,就由快递员自己跟进,从此刘女士的快件由小唐负责接收,费用也由他去结算。
刘女士的网店生意不错,平均一天就有几百票要发。每天傍晚下班前,小唐都会主动到仓库来收快件。
“每件货物都会称重并登记,快递单上也会要求写明。”刘女士说,每一款玩具的材料不同,重量也差异很大,公司有专门的员工负责称重,然后小唐去填写快递单。
一开始,小唐都是本分的,每次结账的时候,刘女士也很放心,也不查看单子,直接算好价格就付钱,“我们有底单,公司也保留一份,想想不会有问题的。”
2014年5月的一天,偶然看到小唐拿来结账的快递单有些数字写得很别扭,刘女士便开始留意,发现别扭的数字一天比一天多,就去核对了一下,发现重量偏差很大。
快递员改改数字
私吞了9000多元
“一个快件明明是0.3公斤,他却在前面加一个1,变成了10.3公斤。”刘女士说,按照大客户协议,1公斤以下的快件只要5元钱,修改之后一个快件就要多收40元钱。
“每天都改几单,1改成4或者7,有时候一天要多收一千元快递费。”经核对,刘女士发现,从2014年4月中旬起,小唐利用她的信任,开始在快递单上做手脚,主要是涂改快递单上原先写好的重量。
2014年5月底,刘女士找到小唐所在的公司去核对快递单,发现是小唐自行修改了他保留的快递单,把多出来的差价占为己有,“我多次打他电话都不接,就报警了。”
原来,见刘女士突然跑到公司查账,小唐感觉事情暴露,就辞职不干了。
小唐说,时间久了他开始厌倦,感觉这份工作太辛苦,工资又低,就起了歹念,“刘女士的生意好,才敢去动手脚,其他快件不多的客户不敢去改。”
经查,2014年4月11日至5月23日期间,小唐通过修改快递详情单上的重量,向刘女士多收取快递费9千多元。
虽然,案发后小唐将全部赃款退还给了刘女士,还获得了对方的谅解。但是他的行为已构成诈骗罪,最终被义乌法院判处拘役五个月,缓刑十个月,并处罚金1万元。
业内提醒
要留意快递员的小动作
义乌市快递物流行业协会一位负责人提醒:“尤其是发货量较大的网店,一定要保管好留快递底单,在和快递员或者快递公司定期结帐时,务必与底单核对一下。”
业内人士向钱江晚报记者透露,除了在快递单上给货物“加重”,快递员还会有私截包裹、内部偷盗、虚假签收、私吞保费等一些小动作。
“私截包裹,主要针对一些贵重物品,比如手机、金器等。”
业内人士建议,客户在发送比较贵重的货物前,最好选择口碑好的大快递公司,花钱买保险,并详细填写快递单,包括件数、品名、重量、尺寸等,这样即便丢失或损坏,索赔起来也会容易一些:“大货值如果不保价,遗失最多只能赔500~1000元。”