8月19日，广州市民马先生遭遇电话诈骗，银行卡被转走3.8万元，于是报警，当时卡已被ATM机吞掉。这时，正好有一笔28万元的货款要打进该卡，他心想卡在银行里很安全，于是通过网银转账，结果钱再次被骗子据为己有。马先生很气愤。没想到的是，骗子居然还主动联系他，试图返回一部分钱，条件是不报警，马先生果断拒绝。
骗子发来的短信
利用英文界面骗走3.8万
8月1日，马先生开车上路时与别人的车发生碰撞，到附近的快捷理赔点办了理赔手续，之后因生意繁忙，他一直未拿发票给保险公司索赔。
19日下午，一个自称是保险公司业务员的男子给他打来电话，要将赔款打到他账户，为了拿到小票，需要到银行ATM机操作退款过程。因对方能准确说出马先生的全名和身份证号码，他相信了，并让弟弟小马拿着他的卡去银行办理。
当天下午，小马来到位于中山八路的一家银行ATM机操作。小马说：“当时对方让我进入到英文界面，并按要求输入一些数字，我也不懂英文，只能按照他说的去做。”输入一次后，对方说没有成功，让他再输入一次。
这一次，ATM机终于吐出两张小票，但小马惊呆了，两张小票一共转出了38690元。意识到自己被骗后，他马上报警，而银行卡也被ATM机吞掉了。
卡在银行却再被转走28万
那时，正好有客户需转账28万元到马先生的账户。“我以为是弟弟操作不当，才被转走了3.8万元，如今卡被银行吞了，我这个账号还有网银可以转账，如果没有人操作的话，卡在银行里应该是安全的。”于是，他让客户照常把将近28万元的货款转到这张卡里。
结果，货款到账十来分钟后，马先生的手机就收到了十多条银行信息，“28万元货款，都被人从网银转走了，太不可思议了。”马先生说，自己的网银密码明明没有泄露啊。
记者从马先生提供的银行流水账看到，20日下午，马先生卡内近28万被人分17次转出，显示为“消费”。
让马先生哭笑不得的是，自称保险公司工作人员的骗子，还专门打电话给他，承认这近28万元也是他转走的。之后还分别发来信息称：“不要报警行不行，钱马上还给你，我怕了，本想骗几万元，没成想你那么多（钱），10分钟，我等你回电，如果你执意要你死我亡，那我手机扔了，跑路就是了，算我倒霉。”“你确定要我死就是了，没得商量对吧，可以，你280000（元）不要，那我被抓，我也认了，万一侥幸没被抓，我也不亏，永别。”
马先生认为对方想拖延时间，于是坚决报警。昨日上午，马先生再次拨打该骗子电话时，对方已关机。
银行：
配合警方
调查取证
对此，银行相关负责人称，目前，银行已帮马先生调取相关资料提供给警方调查。但鉴于以往案例，也不排除有客户欺诈银行的情况，所以建议客户起诉银行，通过法律途径维权，由法律判定怎样赔偿，确保有一个相对公正的结果。
银行同时提醒市民，一旦资金被突然转走，应第一时间拨打银行的客服电话，申请应急冻结，银行可以应急冻结对方账户24小时，为客户报警赢得时间。市民报案之后，派出所会出冻结通知书，银行就可以办理正式冻结了，如此操作，已被转走的钱被退回的可能性就比较大。
目前，警方已经介入调查。
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