滴滴出行今日就11月27日夜间发生的系统故障进行了说明,并再一次道歉。
GI~JIXHTQ %[<@$qP 同时,滴滴还为所有用户派发了一张“致歉补偿券”,无门槛使用立减10元。
tJ{3Z}K -A?6)ggf. 滴滴表示:目前滴滴App的所有服务已经全部恢复。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性。
00?_10x) \i*QKV< 附滴滴公告原文:
M x/G^yO9 m44"qp 再一次致歉
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amAusE 11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要我们的时候,我们让大家失望了,再次向大家真诚致歉。
MY8[)<q" LFzL{rny!U 各项服务恢复的同时,我们在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。
9;\a|8O \iBEyr] 目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。
H2ZRUFu EO&PabZWR 滴滴出行
eucacXiZ tJ"8"T#6Vr 2023年11月29日
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