美三大运营商Verizon、AT&T和T-Mobile近日因“流量套餐透明度问题”被判应缴纳1022万美元(当前约7378.8万元人民币)罚款。
gyx4= 'Q 5Z@~d'D 相关“透明度问题”主要在于三大运营商在自家无限流量套餐中使用达峰降速手段(流量用到一定量后限速),但相关运营商广告中并未“清晰而明显地”说明网速具体限制情况,因此遭到了“50名总检察长组成的联盟”起诉。
2ij/! di,?` 法庭中,总检察长认为Verizon、T-Mobile和AT&T“误导”了数百万消费者,现在这三家运营商必须明确披露套餐条款具体内容,包括客户“究竟需要付出多少钱”、“究竟能获得多快的网速”、“究竟如何获得合约优惠”,相关运营商还需雇佣“专人代表”来处理客户投诉。
++ZtL\h{7 TP-<Lhy 纽约总检察长Letitia James在一份声明中表示,AT&T、Verizon和T-Mobile对无限流量套餐和合约计划作出了虚假承诺,“大公司不能不遵守法律,也不能欺骗消费者为他们‘永远不会获得的服务付费’”。
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