软件名称:淘宝帮家宝客服助手
软件版本:V1.53 正式版
软件发布:20081124
软件下载:
http://down.iamfox.cn/soft/TaobaoKF_V1.5.3Final_Build1.exe软件帮助:
http://bbs.iamfox.cn/read.php?tid=211更强悍的版本来到大家的面前,这个版本提供了更多更专业的数据供你分析访客，能够让你在瞬间判断访客即将可能消费您的哪一个宝贝，清晰仔细的访客IP查询。一周的访客数据翻查，让你随时随地的跟踪您的访客。
每一个到访淘宝店铺的用户都可能是一个存在的客户，很多时候我们可能会
因为种种原因而失去了和对方沟通的机会,例如，不知道对方访问过我们的店铺，不知道访问者是谁，等等。
即使偶然知道了，但是过于繁忙的你又忘记与对方沟通。客服助手的功能就是可以监视您所拥有的一个或者多个店铺，
当有客户从淘宝网访问了您的店铺时软件会及时的显示相关的信息提醒你,同时你也设置自动发送消息来达到主动联络的 目的,这样可以尽量的不减少每一个成交的机会。
工欲善其事，必先利其器-淘宝帮家宝客服助手
工欲善其事，必先利其器 语出《论语·卫灵公第十五)：“子日：：工欲善其事，必先利其器。”意思是说：一个工匠如果想把工作做好，就必须拥有良好的工具。如果把这句话用在军事上，也可翻译成：科学技术就是战斗力。我们如果把这话用在网店上，那么就是 擅用工具，能让你事半功倍。
其实开网店也很讲究一些谋略，正如伯伯所说的：“生意都是一样做，有人做得好，有人就做得不好。”为什么有人做得好，这一部分人，其实应该说是有天赋的，这好比一些人对数学特别敏感，能一下子就有解题的步骤，而没有那么敏感的人怎么解题呢？他要花大量的时间思考。解题可以如此，做生意，等你想到方法的时候，可能别人已经做了好几单生意了。所以，如果你的天赋不够好，伯伯对你的建议是，多学习，这样可以绕过一个思考的过程，例如多看看别人如何做生意，当然，很多人不会真正的告诉你他是怎么做生意的，那么只要你不笨，悟，非常重要，触类旁通嘛。
今天要给大家说的是 客服助手，在没有出现这类软件之前，其实大家开店就犹如一个盲人，永远不知道对方是谁进来了，他做了什么，可是有了客服助手之后，说得夸张点，它让你复明了。
你不但可以知道谁来了你的店铺，还能知道对方查看了你的哪些商品，对方是从哪里来的客人。这些资料弥足珍贵，是不是？你可以有针对性的和对方交谈，你可以从他进店后就十分清晰的知道对方的身份，是不是竞争对手（SPY）。甚至是不是进来捣乱的，这一切所反馈的信息对你来说是多么的重要。当然，客服助手还给你提供了个自动招呼的功能，假如你突然要离开电脑几个小时，你又担心进店的人没有好的体验，那么可以尝试一下自动招呼的功能。不过伯伯还是一再的劝大家，最好自己亲历亲为的和对方交谈。
这个软件的出现，实在太重要了，这让你从此不再象个盲人一样的开店了。工欲善其事，必先利其器，这个器就是软件，这个软件就是淘宝帮家宝客服助手。当然还有更多的器我要给大家介绍的，不过伯伯需要一些时间来慢慢的扮演王婆的角色。
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