为迎接5月17日联通WCDMA试商用,各地联通公司正在积极筹划如何在短期内取得一定规模的客户,尤其是广东地区,长久以来一直是中国移动的天下,联通市场份额较少。 b4GD}kR
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试商用在即,广东联通的3G网络、终端、业务、资费都将以什么面貌出现在用户面前?试商用用户毕竟有限,其他用户又将能够于何时加入到WCDMA阵营?4月28日推出的全业务“沃”(WO)品牌,未来将如何发展?面对移动通信业高投入、低增长,移动用户趋于饱和的态势,广东联通将以何种方式应对?日前广东联通副总经理周友盟就这些问题进行了澄清。 lf4V;|!^
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她表示,广通联通将开展试商用友好用户体验活动,“第一批试商用友好体验用户会选择3.6万多户。这一次在推出3G的过程中,集团公司的定位就是要完善客户感知,即从客户感知出发,提供“三领先”的服务。” gs)wQgJ [
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周友盟解释中国联通三领先服务为:网络领先、业务领先和服务领先。网络覆盖要完善,提供的业务要有创新性,服务也是有特色的。这就是为什么我们3G运营会选择在5·17做试商用友好体验的初衷。在这个过程中,联通会与友好的体验用户一起来寻求在网络、业务、服务等方面不断地进行优化。联通会让客户感觉到,中国联通的WCDMA 网络要为客户创造更美好的感觉。 Az.(tJ X"
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在谈到试商用用户的产生时,周友盟说,“联通总部对于友好用户的选择有一些基本的计划,包括选择在网的老客户、友好的集团客户、商务、学生客户,以及一些特别项目的应用客户等。试商用的目的就是通过方方面面的友好用户,来为我们提供有价值的建议。目前,六个地市正在提交友好用户名单。其他用户应该是在10月1日联通实现全网规模放号时体验WCDMA。” 5gnNgt~