二、系统安装典型故障
[size=+0]1．DOS下安装Windows XP
在MS—DOS下安装windOWS xP是可行的。首先用启动盘启动到DOS状态，然后加载Smartdrv.exe(Smartdrv．exe可以在Windows 98安装光盘或Windows 98系统的windows目录中找到)，最后运行i386目录下的winnt.exe即可。
2．Windows XP安装速度过慢
有的人用windows 98启动盘启动计算机并安装Windos XP，整整花了6个小时才完成，这是因为没有加载磁盘高速缓存的缘故。此文件在Windows 98的安装目录下，名为smartdrv.exe,将其拷入软盘，安装之前运行一下就可以了。另外你可以将启动顺序设为从光盘启动，这样Windows XP的安装盘会自动加载磁盘高速缓存。
3．不能顺利安装Wi ndows XP
有时候安装Xp时，进不了安装界面，最多完成检测，然后就死机了。造成系统安装失败的原因很多，可以采取下面几种方法来解决：
（1）在开机后按DEL进入B10s设置，将里面的捷波主板自带的“恢复精灵”功能关闭(也就是将相关选项设置为“Disabled”)，按F10键保存设置后退出，然后重新安装windows XP。因为在捷波主板上曾经发生过因“恢复精灵”功能而导致系统安装失败的例子。
（2）更换一张安装光盘。
（3）将硬盘重新分区和格式化，这样可以排除因硬盘出现的问题(如：存在坏道等)引起的系统安装失败。
（4）刷新主板B10s，这样可以解决因主板问题导致失败。如果上述方法都无法解决问题，那么很可能你的硬件有问题了，建议采用替换法排除有问题的部件。
4．安装SP2系统补丁
在Windows XP中安装SP2升级补丁的时候，系统提示“该程序非法”。
解决方法：在C:\windows\pchealth\helpctr\system\dsp文件夹下找到uplddrvinof.html文件，删除或更名，重启动电脑后就能安装补丁了。
5.无法安装冲击波补丁
在安装冲击波补丁的时候弹出对话框提示说：kB823980安装程序错误，安装程序不能验证Updatainf文件的完整性。请确定加密服务在此计算机上运行。
这时需要这样做：首先，需要启动Cryptographic Services服务，在“摔制面板一管理工具一服务”下启用Cryptographic Services，或是在命令提示符中运行net start Cryptographic Services。
6．注册已安装的更新
Windows xP在根据Windows Update提示下载安装安全更新程序(KB835732)，系统确认更新成功．但此后每次联网甚至开机均提示需要下载并安装相同的更新，这是因为没有正确注册已安装在计算机上的更新，可用如下方法解决：
第一步：在“运行”中输人“regedit“打开注册表编辑器，定位到HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\updates\windows XP\SPx(注意：对于SPx，请使用下一个Service Pack的编号。如果你正在使用SP1，请找到SP2项)。然后在SPx项下，单击有问题的Microsoft知识库文章编号（例如：KB835732)的注册表项：HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\updates\windows XP\SP2\KB835732,单击“编辑”菜单上的“删除”，确定后退出“注册表编辑器”，并在得到提示之后重新启动计算机。
第二步：重启后请在联网的情况下，运行Windows Update，重新下载并安装编号为KB835732的补丁，最后重新启动计算机。
7．激活XP
简体中文版的wlndows xP采取了激活的反盗版技术，一般重新安装windows xP必须重新激活，其实，在我们在第1次激活后，只要备份好C:\Windows\System32目录中的Wpa.d11文件。以后重新安装Windows XP后,只需要复制该文件到C:\Windows\System32目录中即可激活。
如果不放心，也可单击“开始一运行”，输入如下命令：oobe/msoobe /a来检测你的xP是否已经激活。
8．制作Windows XP启动盘
在windows 98中可以使用“添加／删除程序”来制作启动盘，但在Windows xP的“添加／删除程序”里找不到制作启动盘的程序。其实可以这样制作启动盘：
Windows XP中并没有自带制作启动盘的程序，如果你要制作Windows XP的启动盘，需要到微软网站下载相应版本的制作工具。需要注意的是Windo~s xP启动盘需要6张软盘。
三、系统设置典型故障
1．找回桌面主要圈标
新安装了Windows XP后，你会发现桌面上只有—个“回收站”图标，而其他的系统图标如“我的电脑”等却一个也没有，其实这些图标是可以被找回来的。
具体操作如下：在桌面的空白处单击鼠标右键，在弹出的菜单中依次选择“属性”菜单项，打开显示属性对话框，选择对话框中的“桌面”选项卡，再点击“自定义桌面”按钮，打开“桌面项目”对话框，在“常规”选项卡中就有这几个系统图标，选择相应的复选框就可以了。
2．找回任务栏中的图标
(1)找回音量图标
windows任务栏位于电脑桌面的最右侧，其中包括我们常用的喇叭和输入法等重要的程序，如果丢失了会影响我们的正常工作。只要将它重新搬回任务栏就一切正常了。首先打开“控制面板”窗口，选择。声音和音频设备”选项，打开声音和音频设备属性对话框在音量选项卡的“设备音量”选项区域中选择。将音量图标放入任务栏”复选框即可。
(2)找回输入法图标
当你有一天突然开机发现以往熟悉的windows输入法不见了，只能用英文输入了，输入法图标跑到哪里去了呢?只要我们按如下方法即可找回。
打开“控制面板”窗口，选择“区域和语言选项。选项，接着选择。语言”选项卡：然后在文字服务和输入语言”选项区域中点击“详细资料”按钮，打开文字服务和输入语言”对话框在语言栏-窗口中点击“首选项”选项区域中的“语言栏”按钮打开。语言栏设置”对话框，选择“在桌面上显示语言栏”复选框即可。
(3)找回电源图标
任务栏中如果显示出电源的使用量，便捷地提醒你什么时候该更换电池了该多好。你可以在桌面的空白处单击右键，在弹出的菜单中选择“属性”菜单项打开“显示属性”对话框。选择对话框中的“屏幕保护程序”选项卡，然后在“监视器的电源”选项区域中点击“电源”按钮打开“电源选项属性”对话框，再选择“高级”选项卡，选择选项卡中的“总是在任务栏上显示图标’复选框即可。
3．找回桌面圈标的透明效果 我使用的是XP操作系统，桌面图标的透明效果没了．要这样设置才能找回原本美丽的桌面：
于XP自动激活了你的动态桌面(Active Desktop)，所以图标透明效果就没有了。在‘运行’中输入gpedit.msc，打开组策略；在用户配置一管理模板一桌面一Active Desktop”中，点活动桌面属性选定“未被配置”，点禁用活动桌面属性选定“已禁用”；最后打开控制面板，在经典视图中打开系统，在“性能一高级选项一性能一视觉效果”里选取“在桌面上为图标标签使用阴影”即可.
4．隐藏托盘处的图标Windows XP系统正常情况下只有当任务栏托盘区里的某些程序长时间没有使用时，图标才会自动隐藏，如果想随意隐藏图标的话，需要右键点击任务栏选择“属性”，将“隐藏不活动的图标”打钩，之后选择右边的“自定义”，在弹出的对话框中单击想要隐藏的程序，然后在右边的下拉菜单中选择“始终隐藏”就可以了，双箭头也会随之出现。
5．系统中没有音量控制 Windows xP系统没有音量控制，在控制面板中的声音和音频设备属性中，“将音量图标放八任务栏”选项为灰色，点击后说未安装音量控制组件，要求在添加或删除程序中添加组件，但在添加或删除Windows组件中来发现该组件，该如何添加该组件呢？
先请确认正确安装了声卡的驱动程序，如果没有安装声卡驱动，系统的“将音量图标放入任务栏”选项将自动为灰色，安装后将可以点击选中。如果声音正常，那么只要将正常电脑上的系统安装目录的System32文件夹下的Sndvol32.exe拷人到自己电脑的相应目录即可。
6．找回快速启动中的程序 快速启动栏位于“开始”菜单的右侧，它可快速打开我们需要使用的程序，如果发现快速启动栏没有了，可队用鼠标右键单击任务栏的空白处，然后在弹出的菜单中依次选择“工具栏--快速启动”菜单项，这样快速启动栏中又出现了我们熟悉的小程序了。
快速启动栏中有一个“显示桌面”的按钮，点击它可以快速的回到桌面状态，十分方便，可是如果她丢失了怎么办？
解决方法也很简单，新建一个文本文档，然后输入以下命令：
[Shell]
Command=2
lcoFie=explorer.exe,3
[Taskbar]
Command=ToggleDesktop
再另存为“显示桌面.scf”，最后把文件复制到C:\windOWS\applicarion Data\MIcrosoft\Internet Explorer\Quick Launch件夹中就可以了。
7．找回“失踪”的系统文件跟以往的Windows版本相比，Windows XP的稳定性确实令人称道。以前经常出现的蓝屏、非法操作等出错问题如今难得一见。尽管如此，微软还是细心地将SFC保留了下来，以便修复用户的误操作而丢失的系统文件。今天我们就来体验一下Windows XP中“SFC”的强大功能。
以管理员身份登录Windows XP，将Windows XP的安装光盘放人光驱，在“命令提示符”窗口中键人“SFC/Scannow”命令，然后按下回车键，“系统文件检查器”开始自动扫描系统文件，而且不需要你的任何干预。
不过需要提醒大家的是，尽管Windows XP下的SFC比Windows 98下的SFC聪明得多，但要想正常运行它，还得注意以下问题：
(1)在运行“SFC”之前必须将Windows XP安装光盘放入光驱，否则在扫描过程中会提示你插入安装光盘。即使你插入了安装光盘，系统仍会有出错提示参数才能正常运行。
(2)在Windows XP下用“系统文件检查器”时，必须加正确的参数才能正常运行。我们可以在“命令提示符”窗口中键人“SFC”命令查看这些参数。
(3)由于Windows XP下的“SFC”命令是完全自动执行的，因此我们无法直接知道修复了哪些系统文件。不过我们可以通过以下方法间接获得系统文件的修复情况：依次打开“控制面板一管理工具一事件查看器一系统”、根据时间提示，从有中选定运行SFC”时的事件，右击该事件并查看其属性即可。
8．恢复常见任务的超级链接
在常规情况下，当我们在windows XP中打开“我的电脑”窗口时，在窗口左侧的面板中会显示常见任务的超级链接。
但如果在超常规的情况下，这些常见任务都不见了，该怎么样将其找回来呢?我们可以使用“文件夹”选项启用该功能，具体操作如下：
在桌面上双击“我的电脑”图标，打开“我的电脑”窗口。依次在窗口菜单巾选择“工具一文件夹选项，打开“文件夹选项”对话框，在“常规”选项卡的“任务”选项区域中选择“在文件夹中显示常见任务”单选项，然后点击“确定”按钮。就可在窗口左侧面板中看见常见任务的超级链接内容。
9．找回Windows XP任务窗格 Windows XP系统文件夹窗口左边的任务窗格(即可以选择其他窗口连接和显示数据大小的那个窗格)不见了。要重新显示文件夹旁边的任务窗格，可在“我的电脑”上点击鼠标右键，选择“属性”，在“高级”选项卡的“性能”一项中点击“设置”，勾选“视觉效果”中的“自定义”，然后在下面的列表中勾选“在文件夹中使用常见任务”即可。
10 . 随意拖动任务栏 在Windows船中允许我们锁定任务栏，锁定后的任务栏是无法自由拖动的。这时，我们只要右击“任务栏”，选择“属性”命令，并在打开的属性窗口中取消任务栏锁定，然后就可以自由拖动了。
11．找回消失的语言栏 Windows XP操作系统，最近任务栏内语言栏丢失，不能输人中文。通过“区域和语言选项”里的设置找回了语言栏，但重新启动电脑后，语言栏又消失了，必须重复以、前的操作才能让语言栏重新出现。要解决这个问题可以这样做：
点击“开始一运行”，输入regedit打开注册表编辑器，定位到HKEY-CURRENT-USER\software\Microsoft\Windows\currenttVersion\Run，然后在右边点击鼠标右键，选择新建一字符串值，在名称里面输入ctfmon.exe，双击ctfmon.exe，输入C:\windows\System32\ctfmon.exe，重启即可。
12.解决任务栏不显示内容 Windows XP 任务栏不显示内容了，即当应用程序窗口执行最小化后，任务栏不显示图标。但在“Windows任务管理器”中能看到，要显示任务，只能按 “Alt+Tab”键，很麻烦,其实可队这样处理：
(1)创建一个新的账号，并用该新账号登录，观察问题是否依旧。如果没有问题的话，说明该问题是由于用户配置文件损坏造成的。你可以用另一个管理员账户登录，把C:\DOcuments and Settings\(有问题的用户名）的文件夹改名或是移动到其他位置。再以原先有问题的用户登录，将原来文件夹中需要的内容复制回来。
(2)如果问题依然存在，说明系统损坏， 用安装光盘重新修复安装系统。
13．无法呼出任务管理器 xp安装上sP2后，任务管理器无法呼出，提示应用程序或D:\WINDOWS\system32\vDMDBG.dll为无效的Windows映像。请再检谢一遍您的安装光盘。重新修复安装系统后但故障依旧。
VDMDBG.dll为DOS虚拟机的调试DLL文件。你的这个文件很可能已损坏。在确认没有病毒的情况下，进入安全模式，然后从XP安装包里面将VDMDBG.d11文件提取出(可使用Winzip打开XP SP2安装包，然后找到I386\VDMDBG.DL--文件，将VDMDBG.DL--改为VDMDBG.cab，打开CAB文件，解压缩到D:\wINDOWS\System32\)，然后覆盖原文件即可。
14.任务栏管理器被禁用Windows XP操作系统，用“Ctrl+ALt+Del”组合键想调出“任务管理器”，系统就会提示“任务管理器已被系统管理员禁用”。这是由于任务管理器被管理员或恶意代码禁用造成的。可通过组策略进行恢复：在“运行”中键入“gpedit.msc”，启动“组策略”编辑器。在“本地策略”中依次展开“用户配置一管理模板一系统一Ctrl+Alt+Del选项”分支，在右侧窗口中双击“删除任务管理器”策略，在弹出的策略设置对话框中选择“未配置”选项，单击“确定”以后，按“Ctrl+Alt+Del”组合键就可巩调出“任务栏管理器”了。
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