[求助-软件问题]恳请熟悉远程教育软件、技术的坛友进来看看，谢谢！ [复制链接]

         我是学校农村远程教育管理员，现就我使用远教过程中出现的几个问题向大家求教，恳请释疑指点：
           一、我校ER农村中小学远程教育--资源浏览器（V2.01）很长时间以来一直是灰色状态不能接受资源。
           二、通视DVBFile不能接受资源。
           三、Prog DVB现在仅接受到中国教育1台、中国教育2台、空中课堂这三个频道，其他好多电视频道不能收看。
           四、我校新南广接受信号良好正常（达到63%），远教IP数据接受系统也已授权（这两个软件都是最新版本的）。我每次先打开新南广再打开远教IP数据接受系统，可发现远教IP数据接受经常无信号，可再看看新南广接受信号又良好正常（达到63%），概括一下就是远教IP数据接受系统在新南广接受信号良好正常（达到63%）的情况下，接受时有时有信号有时又无信号，不正常。
             上述四个疑点恳请得到熟悉远教软件、技术的坛友技术上的帮助、文字上的指点或软件上的援助，谢谢！

请专业的人来回答！

楼主这个问题估计在这里很难得到直观的回答，不知道我们论坛有没有这样的专业人员

报告上级教育主管部门，远程教育卫星的维护

看了楼主的情况介绍，觉得可以从以下几方面去看看：
1、信号63%是指的信号强度还是信号质量？如果信号质量达到63%应该是可以正常接收的；
2、接收时有信号，时无信号，可以从硬件入手，排查一下各个接线是否牢固，特别是检查有没有“缩芯”的现象；
3、无法接收数据可以查一下PID的设置是否正常？
4、至于资源浏览器(V2.01)显示为灰色，应与接收的设置或同、远程接收网卡的设置有关(前提是已经接收了正常的数据为基础)
祝楼主能顺利解决疑难

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