1、网页乱码的排除。
有些朋友问我，上网时为什么在网页上经常出现乱码？其实这一问题有两种现象：一种是语言的选择不当引起的，比如说浏览繁体网页，或国外有些网站，电脑一时不能自动转换内码，而出现了乱码。消除这种情况，可单击浏览器上的“查看”/“编码”，选取你要显示的文字，则乱码取消。另一种是电脑缺少内码转换器，如是则安装上就好了。
2、上网时发生非法操作的排除。
上网时经常出现“非法操作”的提示，只有关闭重新打开才能消除。其原因和排除方法：一是可能是数据在传输过程中发生错误，当传过来的信息在内存中错误积累太多时便会影响正常浏览，只能重新调用或重启机器；二是清除硬盘缓存；三是升级浏览器版本；四是硬件兼容性差，可与商家提出更换的要求。
3、如何消除操作系统和浏览器在他人网站上显示。
浏览有些网站，它总能知道我采用的操作系统、浏览器、访问该站点的次数以及每次停留的时间，并且直接把这些内容显示在他的网站上，不知者弄得怪吓人的。消除办法：将Cookies文件夹的属性改为只读即可。
4、系统找不到网卡的故障原因及排除方法。
当网卡正确插到主板PCI或ISA插槽中后，系统无法找到该设备，也无法安装对应的驱动程序。在打开控制面板中的系统对象，选择设备管理器标签，单击刷新按钮，仍然没有发现新的设备。解决的办法：启动计算机，进入CMOS，选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项，在“Report No FDD For Windows95"后的“Yes”改为“No”即可。
5、在“网上邻居”中看不到任何用户名称的故障排除。
在“网上邻居”中看不到任何用户的计算机，包括自己的计算机。一般情况下，这是网卡的安装和设置不正确造成的。通过选择“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器”，在列表框中找到网卡后单击“属性”按钮，在出现的对话框中看网卡与系统中的其它设备有否发生冲突，如有冲突则在“网上邻居”中看不到任何计算机的名称。
6、IE默认首页被修改的故障排除。
IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问……网站”的样式，这是最常见的篡改手段，受害者众多。排除办法可通过修改注册表来解决：
①在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；
②展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main
下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击 ，将Start Page的键值改为“about:blank”即可；
③同理，展开注册表到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按②中所述方法处理。
④退出注册表编辑器，重新启动计算机，一切OK了！
特殊例子：当IE的起始页变成了某些网址后，就算你通过选项设置修改好了，重启以后又会变成他们的网址啦，十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序，它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。
解决办法：运行注册表编辑器regedit.exe，然后依次展开
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run
主键，然后将其下的registry.exe子键删除，然后删除自运行程序c:\Program Files\registry.exe，最后从IE选项中重新设置起始页就好了。
7、恶意网页篡改IE的默认页的排除方法。
有些IE被改了起始页后，即使设置了“使用默认页”仍然无效，这是因为IE起始页的默认页也被篡改啦。具体说来就是以下注册表项被修改：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\
Main\Default_Page_URL
“Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页。排除办法：
运行注册表编辑器，然后展开上述子键，将“Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就好了，或者设置为IE的默认值。
8、IE浏览器缺省主页被修改的排除办法。
[$nbsp][$nbsp]修改IE浏览器缺省主页，并且锁定设置项，禁止用户更改回来。主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选)：
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]
"Settings"=dword:1
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]
"Links"=dword:1
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]
"SecAddSites"=dword:1
排除办法：将上面这些DWORD值改为“0”即可恢复功能。
9、默认首页变灰色且按扭不可用的故障排除。
这是由于注册表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel
下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”，被修改为“1”（即为灰色不可选状态）。
排除办法：将“homepage”的键值改为“0”即可。
10、IE标题栏被修改的故障排除。
在系统默认状态下，是由应用程序本身来提供标题栏的信息，但也允许用户自行在上述注册表项目中填加信息，而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的：它们将串值Window Title下的键值改为其网站名或更多的广告信息，从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。
具体说来受到更改的注册表项目为：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title
排除办法：
①在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；
②展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main
下，在右半部分窗口中找到串值“Window Title” ，将该串值删除即可，或将Window Title的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字；
③同理，展开注册表到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
然后按②中所述方法处理。
④退出注册表编辑器，重新启动计算机，运行IE，你会发现困扰你的问题解决了！
11、IE右键菜单被修改的故障排除。
受到修改的注册表项目为：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt
下被新建了网页的广告信息，并由此在IE右键菜单中出现！
排除办法：打开注册标编辑器，找到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt
删除相关的广告条文即可，注意不要把下载软件FlashGet和Netants也删除掉啊，这两个可是“正常”的呀，除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。
12、IE默认搜索引擎被修改的故障排除。
在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，可以实现网络搜索，被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\CustomizeSearch
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\SearchAssistant
排除办法：运行注册表编辑器，依次展开上述子键，将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。
13、排除上网自动弹出的广告信息。
我们每次上网，经常有网页广告信息弹出！让人很讨厌啊。
[$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp]排除办法：打开注册表编辑器，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon
这一个主键，然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串，删除这两个字符串就可以解决问题了。
14、浏览网页注册表被禁用故障的排除。
上网时，注册表被禁用，这是由于注册表
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故，将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。
[$nbsp][$nbsp][$nbsp]解决办法：用记事本程序建立以REG为后缀名的文件，将下面这些内容复制在其中就可以了。
REGEDIT4
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
“DisableRegistryTools”=dword:00000000
15、查看““源文件”菜单被禁用故障的排除。
在IE窗口中点击“查看”→“源文件”，发现“源文件”菜单已经被禁用。这是恶意网页修改了注册表，具体的位置为：
在注册表
[$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp]HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer
下建立子键“Restrictions”，然后在“Restrictions”下面建立两个DWORD值：“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”，并为这两个DWORD值赋值为“1”。
在注册表
[$nbsp][$nbsp][$nbsp]HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
下，将两个DWORD值：“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的键值都改为了“1”。
通过上面这些键值的修改就达到了在IE中使鼠标右键失效，使“查看”菜单中的“源文件”被禁用的目的。要向你说明的是第2点中提到的注册表其实相当于第1点中提到的注册表的分支，修改第1点中所说的注册表键值，第2点中注册表键值随之改变。
排除办法：将以下内容另存为后缀名为reg的注册表文件，比方说unlock.reg，双击unlock.reg导入注册表，不用重启电脑，重新运行IE就会发现IE的功能恢复正常了。
REGEDIT4
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions]
“NoViewSource”=dword:00000000
"NoBrowserContextMenu"=dword:00000000
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions]
“NoViewSource”=dword:00000000
“NoBrowserContextMenu”=dword:00000000
要特别注意的是，在你编制的注册表文件unlock.reg中，“REGEDIT4”一定要大写，并且它的后面一定要空一行，还有，“REGEDIT4”中的“4”和“T”之间一定不能有空格，否则将前功尽弃！许多朋友写注册表文件之所以不成功，就是因为没有注意到上面所说的内容，这回该注意点喽。请注意如果你是Win2000或WinXP用户，请将“REGEDIT4”改为Windows Registry Editor Version 5.00。
1、修改IE工具栏
IE的工具栏包括工具按钮、地址栏、链接等几个项目，恶意网页可能会自作主张的在工具栏上添加按钮，或者在地址栏的下拉列表中加入一些并未访问过的网址，甚至会通过篡改链接栏的标题显示一些恶心的文字。
要去掉不需要的按钮，方法很简单，对工具栏按钮点右键选“自定义”，在“当前工具栏按钮”下拉框中选定不需要的按钮后点击“删除”即可。
要去掉多余的地址列表，可通过注册表编辑器展开[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Wicrosoft＼Internet Explorer＼TypeURLs]主键，将右部窗口中“url1”、“url2”等键值名全部删除即可。
要修复链接栏标题，首先展开[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Wicrosoft＼Internet Explorer＼Toolbar]主键，在右部窗口中对键值名“LinksFolderName”双击，修改其键值为欲显示的信息，或直接将该键值名删除，链接栏的标题将恢复为默认的“链接”字样。
2、修改默认的搜索引擎
在IE的工具栏中有一个“搜索”按钮，它链接到一个指定的搜索引擎，可实现网络搜索。被恶意网页修改后的该按钮并不能进行搜索工作，而是链接到由恶意网页指定的网页上去了。
要修复搜索引擎，首先展开[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Wicrosoft＼Internet Explorer＼Search]主键，在右部窗口中将“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”这两个键值名对应的网址改为某个搜索引擎的网址即可。
3、修改IE标题栏
我们浏览网页时，IE标题栏显示的是由当前网页决定的标题信息。但某些恶意网页通过修改注册表，使IE无论浏览什么网页都要在标题后附加一段信息，要么是某个网站的名称，要么是一些垃圾广告，甚至是一些政治反动或不堪入目的信息。
要修复IE标题栏，在注册表编辑器中展开[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Wicrosoft＼Internet Explorer＼Main]主键，将右部窗口中的“Window Title”键值名直接删除即可。
4、修改或禁止IE右键
有些恶意网页对IE右键快捷菜单进行修改，加入一些无聊信息，或是加入指向其网站的链接，以为这样人们就会经常光顾他们的网站，真是很可笑。
要删除右键菜单中的垃圾内容，可通过注册表编辑器展开[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Wicrosoft＼Internet Explorer＼MenuExt]主键，将下面的垃圾内容全部删除即可，也可直接把“MenuExt”子键删除掉，因为“MenuExt”子键下是右键菜单的扩展内容，把它删除，右键菜单便恢复为默认样式。
有些恶意网页为禁止下载，竟然禁止使用右键，简直太可恶了。展开[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Policies＼Wicrosoft＼Internet Explorer＼Restrictions]主键(注意这里是Policies分支下的Internet Explorer)，在右部窗口中将键值名“NoBrowserContextMenu”的Dword键值改为“0”即可，或者将该键值名删除，甚至可将“Restrictions”子键删除，“Restrictions”子键下是一些限制IE功能的设置。
有些恶意网页更狡猾，当使用鼠标右键时不会显示菜单，而是弹出对话框警告你不要“侵权”，或是强迫你阅读他们的垃圾广告，这种情况并未修改注册表，所以退出这个网页就不会有事了。如果非要在这个网页中使用右键，可采取变通的方法：当弹出对话框后，先按下键盘上的“属性”键(右侧Ctrl键左边的一个键)不放，再按回车键，弹出几次对话框就按几次回车键，最后放开“属性”键，右键快捷菜单便出来了。
5、系统启动时弹出网页或对话框
若出现启动Windows时弹出网页，这是恶意网页对Windows的“启动”组动了手脚的缘故。我们在注册表中将“启动”组内相应项目删除即可解决。
方法是：展开[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Wicrosoft＼Windows＼Current Version＼Run]主键，在右部窗口中将包含有url、htm、html、asp、php等网址属性的键值名全部删除。
恶意网页还有一种类似的伎俩是，启动Windows时会弹出对话框，以显示它们的广告信息。解决办法是：展开[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Wicrosoft＼Windows＼Current Version]主键，该主键下的子键“Winlogon”可以使Windows启动时显示信息提示框，直接将该子键删除即可避免启动时出现垃圾信息了。
6、定时弹出IE新窗口
IE浏览器中每隔一段时间就会弹出新的窗口去访问别的网页，这种情况也是典型的恶意网页中毒症状。恶意网页是通过在Windows的“启动”组添加hta文件来达到目的的。同样，我们利用第5条中的方法，将启动组内包含hta文件的项目全部删除即可。
7、禁止修改注册表
这是恶意网页最无耻的行径了，恶意网页修改了我们的系统，当我们使用注册表编辑器Regedit.exe时去修复注册表时，系统提示“注册表编辑器被管理员所禁止”。恶意网页试图通过禁止Regedit.exe的使用，来阻止我们修复注册表，可谓用心险恶。
但注册表编辑工具除了Regedit.exe外还有很多种，随便从网上下载一个注册表编辑器，展开[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Wicrosoft＼Windows＼Current Version＼Policies＼System]主键，将键值名“DisableRegistryTools”的键值改为“0”，或将该键值名删除，这样便可使用Windows自带的注册表编辑器了。
如果找不到其它编辑器，利用记事本编写以下三行内容：
REGEDIT4[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Policies＼System]"disableregistrytools"=dword:0
将以上内容保存为aaa.reg，文件名可任取，但扩展名一点要为reg，然后双击这个文件，提示信息成功输入注册表之后，你便又可使用Regedit.exe了。
8、下载运行木马程序
恶意网页最阴险的一招就是下载并运行木马程序，从而控制访问者的电脑。这利用的是IE5.0的一个漏洞，恶意网页通过一段恶代码链接一个嵌入了exe文件(木马)的eml文件(E-mail文件)，当访问者浏览这类网页并点击经过伪装的链接时，便会自动下载eml文件并运行其中的exe文件(木马)，并且不会有任何提示信息，一切在悄无声息中进行。
如此罪恶的行径，我们却没有什么好的对付办法。唯有升级IE版本了，因为这个漏洞在IE5.0以上版本中都不复存在。
9、格式化硬盘
恶意网页能把你的硬盘格式化！？你没看错，这可是恶意网页最狠毒的一招了，后果不堪设想，简直太恐怖了。恶意网页是利用IE执行ActiveX功能，调用Windows下的Format.com程序对硬盘进行格式化，由于使用了一个微软未曾公开的运行参数，Format.com格式化硬盘时无需经过你的确认而自动进行，同时窗口处于最小化状态，很可能你还没反应过来，你的系统就已经完蛋了。此招真是太卑鄙了。
但险招有险象，当你访问此类恶意网页时，由于要使用ActiveX功能，IE会提示当前页面含有不安全的ActivcX，可能会对系统造成危害，并询问是否执行，这时你就要提高警惕了，千万不要随便选择“是”，而且这种提示信息还可能经过伪装，例如：“浏览器将使用防毒功能，避免你受到恶意攻击，是否继续？”真是颠倒是非，让你雾里看花，你得小心再小心，否则没有后悔药给你吃。
其实最安全的办法是，将你电脑中的Format.com程序改名，使恶意网页调用程序无门、行恶不成。在Windows中还有一个危险命令Deltree.exe，它的作用是删除整个目录，也可带参数自动运行，为了不让恶意网页有机可乘，你不妨也把它改名大吉。
以上揭露的只是恶意网页最普遍的十种罪行，除此之外，还有一些五花八门的小伎俩，也给我们上网带来不少麻烦。另外，以上提出的解决办法，都是在受到恶意网页危害后的解救措施，并不保证以后就太平无事了。若要避免或减轻危害，还得从预防做起。最简单的预防措施是升级IE版本和使用杀毒软件的病毒防火墙：
1、升级IE版本：很多恶意网页只对IE5.0及以下版本有效。高版本软件一般都修复了低版本中的Bug，我们使用高版本IE就相对安全得多。
2、启用病毒防火墙：现在的杀毒软件大都有病毒防火墙功能，例如金山毒霸、瑞星等。病毒防火墙可以智能的识别、查杀、隔离恶意网页，除此之外，杀毒软件还是各种木马程序的“克星”。杀毒软件总是站在与电脑界的各种恶魔抗争的最前线，让反毒战士来保护我们，准没错！
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