[业界新闻]报告显示评分评级影响App Store应用排名 [复制链接]

Y
a
#h'+}  
应用测试和优化平台Appurify周五发布的研究报告证明，苹果公司的App Store在对应用进行排名时已经考虑了用户对应用的评价和评分。Appurify的数据显示，App Store的应用排名不仅考虑了用户的评价，甚至仅仅提升半颗星级，也可以大幅推升整体评分和评论活动，有助于进一步推高排名。 KVPR}qTP;  
\L # INP4~  
[attachment=188197] Ub_4yN;  
[attachment=188198] }fZ`IOf  
[attachment=188199] I7n3xN&4"  
[attachment=188200] x[(?#  
[attachment=188201] \K iwUz  
这份报告是Appurify通过两个月的研究得出的，该公司分析了App Store排名前1000的应用，包括三分之一的游戏，62款付费应用和590款带有应用内购项目的免费应用。这些应用中超过一半的评分为4.5星或更高，75%为4星或更高。这一点并不出人意料，但Appurify还指出，获得4星评分似乎已经成为进入前1000名的最低门槛。 }7s>B24J  
该公司建议应用开发者千万不要推出有严重漏洞或性能问题的应用，因为用户的不满会压低星级。不过，由于Appurify本身就为开发者提供测试和优化服务，所以他们的这份报告也有一些自私的因素。该公司之前还曾发现，在App Store超过一半的关键1星评分是因为性能问题造成的，这一点或许很多人都深有体会。 OtTBErQNF  
与Google Play不同，App Store缺乏一种让开发者与用户沟通的机制，从而在官方平台之外催生了很多搜集用户反馈并与用户互动的平台，包括Appsfire、Helpshift、Apptentive、Appboy和AskingPoint。这些平台的目的都是帮助开发者消除App Store中的1星评分，同时帮助用户解决他们遭遇的问题。但现在，将用户引入第三方工具同样会对排名产生影响。 At6qtoPRA  
App Store的算法一直都将下载量和周转率作为决定应用排名的两个最重要因素。然而，移动营销公司Fiksu发现，从今年7月开始，评分有时也会影响应用的排名，Appurify的报告也证实了这一观点。 52d^K0STC  
不过，开发者可以通过更新来修正漏洞和性能问题，以便获得重新开始的机会——新版本的评分将在App Store中得到突出显示，而当用户决定是否购买时也会首先看到新版应用的用户评论。 ka"337H  
另外，Appurify发现，星级较高的应用日均吸引的评分和评价多于星级较低的应用。例如，4.5星应用的用户评分和评价就达到4星应用的3倍，表明仅仅是半颗星的评分提升也可以产生重要影响。 =JS;;PzX[  
Appurify将应用分为三个组，分别是排名前300的、300至600的和600至1000的。该公司发现，当星级较高的应用排名上升时，评分活动也会增加。 445o DkG  
这一点或许很容易理解，因为排名较高的应用通常用户更多(例如，一个4.5星应用的下载量可能会达到3.5星应用的3.7倍)，意味着它有更多机会获得用户的评价。但假设开发者可以利用这种评分和评价活动的增加，进一步提升应用的平均评分，便可以进而推升应用的排名。当然，这都要得益于苹果公司最新调整的算法。 =IU*}>#  
Appurify数据科学家克里施纳·拉马姆希(Krishna Ramamuthi)表示，由于星级较高的应用的评分和评价活动高于星级较低的应用，而这种活动将会随着时间的推移产生累积效应。Appurify认为，从长期来看，星级较高的应用排名上升速度远高于星级较低的应用。