据巴西媒体4月30日报道,在中国本土和亚洲市场大获成功之后,世界第三大智能手机制造商小米公司马上就要进入巴西了。为了复制之前的巨大成功,小米手机必须适应巴西当地市场的特殊性。去年5月份,小米公司在北京宣布其国际扩张计划,其中就包括进军巴西、印度在内的9个新兴市场。 自去年8月份以来,小米公司在圣保罗设立了第一家办事处,为公司在巴西建立设备生产工厂做准备,这也是小米公司在海外的第一家工厂。
德国GfK咨询公司分析师奥利弗·洛艾美尔斯希德特指出:“对小米公司来说,在巴西市场上立足最主要的困难之一就是要打响该品牌在巴西的知名度。巴西是全球智能手机第四大市场,去年销量接近5000万部。目前,巴西95%的智能手机销售主要集中在6大国际知名品牌上,分别是苹果、三星、摩托罗拉、LG、微软(诺基亚)和索尼。小米要在巴西市场占有一席之地,就必须和这些知名品牌竞争。”
IDC公司的分析师莱昂纳多·穆宁表示:“小米公司必须打破巴西顾客认为中国产品质量很差的旧观念。他补充说:“其他一些中国品牌曾经打入巴西市场,但均以失败告终,但是很难将小米与任何其他一家中国公司相比较,它拥有更多独特的优势。”
小米公司创办后仅五年就成为了亚洲安卓系统智能手机销售市场的领导者,将优质的硬件与低于竞争对手的价格相结合是它最大的优势。2013年到2014年,小米公司的销售额增长了两倍多,利润增加了一倍;在世界上,小米手机的销售数量仅次于苹果和三星。
巴西电信咨询公司(Teleco)咨询员爱德华多·特鲁德认为,巴西顾客群对小米手机的不了解是该品牌必须克服的一个大难题,之后,小米公司可以在巴西市场重演低价竞争的神话。但他补充说:“品牌的知名度没有价格与性价比重要,但对巴西人来说,最重要的是手机的质量及其拥有的配套资源,拥有一部好的手机高于一切,廉价反而有质量低劣之嫌。”
据莱昂纳多·穆宁所说,另一个有助于小米公司进入巴西市场的因素是该公司雇用了谷歌安卓系统事业部前高管、巴西人雨果·巴拉担任全球副总裁,领导该品牌的国际扩展业务。莱昂纳多·穆宁分析指出:“他十分了解巴西,他的存在为小米公司进入巴西市场提供了更多的优势。”
另一个必须接受的挑战是小米公司必须改变在线销售的模式,转为实体店销售。由于巴西的物流、税负和仓储成本居高不下,网购虽已开始在该国流行,但大型实体零售店仍然控制着销售主渠道。
在其他国家与地区,小米公司通过自己的销售网站销售产品,无需中介机构。该销售模式虽有助于降低成本,但显然不适用于巴西,巴西的电子商务销售仅占销售总额的20%。莱昂纳多·穆宁表示:“小米可以从互联网销售起步,但要打入销售排名榜前列,还要仰仗实体零售店。”
在小米公司的Facebook主页上,雨果·巴拉表示互联网将成为主要的销售渠道,但不是唯一的渠道。据推测,小米的电子设备也将通过实体运营商出售。雨果·巴拉称:“我们也可以只在网上销售,但是要想获得全面的成功,必须进入零售业。”