论坛风格切换
 
  • 帖子
  • 日志
  • 用户
  • 版块
  • 群组
帖子
购买邀请后未收到邀请联系sdbeta@qq.com
  • 271阅读
  • 0回复

[业界新闻]李杰回应一加 12 手机“缝隙”“点胶”:不是品质或者设计问题,开通退换货绿色通道 [复制链接]

上一主题 下一主题
 

发帖
7282
今日发帖
最后登录
2025-01-11
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2023-12-12 15:06:32
  近期,一些网友发表了一加12手机存在“缝隙”“点胶”等制造情况,引发网络热议。 5}]"OXQ  
7Vo$(kj  
  今日午间,一加中国区总裁李杰进行了官方回应,表示“并不是品质或者设计问题”,并承诺已经要求客服开通绿色通道,换货或者退货都会第一时间响应。 `FTy+8mw  
FZ,#0ZYJGP  
  昨日下午,小米集团合伙人、总裁,国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰也对该事件进行了点评,称原因是其品质标准就是比Redmi更宽松,也就是这个“缝隙”宽度是符合其内部品控标准的。 78# v  
^ xh;  
  李杰也在最新回应中反驳了这一说法,表示“有些品牌高管频繁下场恶意误导大众,这是一个非常罕见的恶劣行为”。 ( _)jkI \  
1@R Db)<V  
  附李杰回应全文: kDN:ep{/  
ua]o6GlO  
  一加12发布后,昨天首销关注度很高,用户的声音很多,有喜欢有担忧,部分用户也在微博私信我,我都看到了,我们高度重视用户的声音,并第一时间深入了解情况,对于关注一加12的用户,先快速回答一下: ~r`9+b[9{  
_5# y06Q  
  1.这其实并不是品质或者设计问题。 2fR02={-  
C:C}5<fk x  
  一加12手机电池盖、镜头模组、中框涉及三种材质,并在部分位置采用曲面设计,整体相机Deco有两个作用:一、美观,二、融合天线,大幅增强手机信号。这个设计与防水、防尘没有任何关系,防水防尘是在手机内部做的密封工艺和防水涂层。 u\{ g(li-I  
C=It* j55  
  由于不同材质热胀冷缩系数不同和量产需要,任何手机都会预留一定公差防止易摔碎,同时为了让整体美观,主流旗舰机一般会在贴合处采用行业通用的擦胶工艺。 G) 7;;  
dA0.v+Foz"  
  我可以做个承诺:如果你收到手机后对此不太喜欢,我已经要求客服开通绿色通道,换货或者退货都会第一时间响应,大家完全不必担心。 o .G!7  
@&:ar  
  2.建议友商堂堂正正比产品,不要恶意竞争搞小动作。 "C SC  
 4/1d&Sg  
  有些品牌高管频繁下场恶意误导大众,这是一个非常罕见的恶劣行为,尤其是这个点让他们“如获至宝”,不敢比产品力,只敢搞小动作。很显然,某友商担心威胁到它的旗舰产品。针对一些一看就是虚假的“恶意网拍图”的造谣传谣行为,我们也采取了相关行动,并已经取得积极的结果。 -~ Mb  
vbBc}G"w  
  所以最终还是回到这个产品,如果你喜欢一加12,那就放心入手,不喜欢也可以随时7天无理由退货或者换货。如果大家选择别的产品,我们也会继续努力赢得你的青睐。我对一加12的产品力充满信心,好的产品会说话。 & <J[Q%2  
+W\f(/q0