外媒Windows Central今天发文,对微软近年来“一系列令人费解的决定和可怕的错误行为”进行批判,认为微软已经掉入了“贪得无厌”的短期利润钱眼中,严重损害了旗下产品的长期发展。
mTf< !Q%P%P<$ 外媒重点批评微软CEO纳德拉,认为他正牺牲微软公司的软硬件相关性“为短期收益而燃烧长期目标”,将微软本身的未来押注在“投资”其他公司方面,此前纳德拉已经葬送了微软Windows Phone,同时还砍掉了大量Surface产品线以提升公司效益,但相关成本被平白无故转移到开发者和企业客户身上,让他们丧失大量成本,从而导致对微软丧失了信任。
q``wt 2 y8~#*O 此外,外媒认为纳德拉有得微软“承认部”真传,他曾宣称不会放弃Windows Phone,还在Hololens发布会中声称“我们希望让需要Windows的人转向选择Windows,再让他们热爱Windows。这就是我们的目标”,结果现在Hololens都被砍了。
bB6[Xj{ WUoOGbA ` 在安全方面,纳德拉最近发送了一份备忘录,恳求员工将安全放在首位,这是因为微软此前曝出被黑客事件,相关事件也让人们警醒“你会以为世界上最杰出的云公司之一会优先考虑安全”,但实际上他们早就得了企业病。
<$i4?)f( 4s.]M>Yb 在产品体验方面,外媒认为微软的产品Bug较多,且反馈困难,外媒遇到软件Bug,尝试通过Microsoft 365客服联系微软支持,但相关沟通困难,最后外媒居然被单方面切断了通话;此后外媒使用邮件进行反馈,经过了多方“卡夫卡”式的联系过程,最终才解决了问题。
@;^Y7po6u vq'k|_Qi= 而在硬件方面,纳德拉在去年发文感叹他“杀死”了Windows Phone,但外媒认为纳德拉并没有表示微软Windows Phone生态崩溃的问题是他们自己将生态“密钥”交给了苹果和谷歌,甚至还成为了相关平台的“最佳开发者”,反过来苹果和谷歌却不惜一切代价阻碍微软在搜索、社交媒体、游戏和面向消费者的人工智能产品方面的努力。
[EZYsOr. PLR0#).n 除了Windows Phone外,微软还试图抹除此前他们引以为傲的硬件,以Surface Studio为例,这部曾经让IT之家小伙伴们感到震撼的一体机的(初代)广告片已经完全从微软网站中消失,而Panos Panay、Alex Kipman那些其他以引领微软硬件创新而闻名的人由于“各种原因”已经不再在公司工作,如今Surface Studio/Duo已被砍,Surface Neo“胎死腹中”,微软实际上已经结束了在台式计算机、笔记本电脑和平板电脑等硬件方面的创新努力。
~~qWI>.4 Xu} U{x> 外媒认为,赢得消费者空间的信任是令人难以置信的困难事情,微软在前几年投入了大量时间和精力来策划Surface品牌的商誉和声望,结果现在微软在纳德拉的带领下轻松抛弃了这一切,这不仅仅是微软硬件的死亡,这实际上是顾客对微软信任的死亡。
FN87^.^2S q mQfLz7&x 在Windows 11方面,外媒认为微软已经“精神错乱”,如今系统中的广告越来越多,虽然微软声称用户可以关闭掉这些广告,但相关言论本身就“充满双重标准”,带着激进与虚伪;而在推广自家Edge浏览器方面,微软更是不遗余力,从简单的“嘿,Microsoft Edge实际上相当不错”到在用户更新系统时直接重置默认浏览器,还会在用户安装Chrome浏览器警告用户不要安装Chrome,并且用户使用Bing中搜索Chrome时还会“推荐用户继续使用Microsoft Edge”。
a.%LHb p{tK_ZBy]c 对于Xbox方面,外媒认为微软引起了一场灾难,Xbox业务能存活到今天“完全是奇迹”,当下微软大力推行将Xbox游戏移植到索尼PlayStation平台将导致用户进一步放弃对于Xbox游戏机的购买信心。虽然游戏机硬件行业正在苦苦挣扎,且微软并不是唯一一家出现下滑的硬件制造商,但微软目前似乎正在掐死Xbox硬件业务。
ZxHJ<2oD gNj7@bX~ 外媒表示,微软需要学会一些耐心并重建自家信任,上个季度该公司的净收入超过200亿美元(当前约1444亿元人民币)。其中很多都归因于云,比尔盖茨曾经说过“人们往往高估了未来两年会发生什么,而低估了十年后会发生什么。”但微软似乎只是说一套做另一套,并没有从自己说的话中吸取教训。
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